Repository logo
  • English
  • Español
  • Log In
    New user? Click here to register. Have you forgotten your password?
Repository logo
  • Communities & Collections
  • All of DSpace
  • Dashboard
  • English
  • Español
  • Log In
    New user? Click here to register. Have you forgotten your password?
  1. Home
  2. Browse by Author

Browsing by Author "Perez Torres, Marily Lorena"

Now showing 1 - 1 of 1
Results Per Page
Sort Options
  • Loading...
    Thumbnail Image
    Item
    Diseño del proceso administrativo para la atención de PQRS en la oficina de planeacion e infraestructura de la alcaldía del Carmen de Apicala
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2017) Barco Salcedo, Deisy Alejandra; Cetarez Chica, Andrea del Carmen; Gonzalez, Juan Carlos; Leon Quiroga, Cristian Camilo; Perez Torres, Marily Lorena; Muñoz Quimbayo, Angel Hernando
    Queremos destacar que la época actual con la globalización de los mercados han marcado pauta en cuanto a la calidad de los productos con énfasis en los servicios y su caracterización técnica, como uno de los temas más importantes y trascendentales para acuñar o esgrimir la bandera del éxito de una empresa en su contexto (Alcaldía del Carmen de Apicalá en la percepción de la ciudadanía). Por ello todas las empresas deben concentrar esfuerzos en satisfacer a sus clientes más exigentes (en este caso ciudadanía en general usuaria de los servicios de la entidad territorial), por ello las organizaciones de todo tipo deben mejorar sus procesos a través de la innovación y la calidad inherentes a los servicios prestados. Por lo cual, el surgimiento del manejo de la información (como objetivo estratégico de gestión) surge entonces a partir de las múltiples actividades que se dan por la generación y sobre todo en el uso eficiente de la información, por supuesto sumándose a esto la intermediación y acceso, desde la fuente al receptor (ciudadano del Carmen de Apicalá y la Administración Municipal en cualquier dependencia), el desarrollo de esta propuesta de investigación redundaría en el acceso a la información como medio para transmitir y gestionar datos, y conocimiento de forma organizada y oportuna

Open DOAR | ROAR | Google Scholar | Creative Commons
Contáctanos: repositorio@uniminuto.edu
Corporación Universitaria Minuto de Dios | CRAII UNIMINUTO | Revistas Académicas

Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO 2024
Institución de Educación Superior sujeta a inspección y vigilancia por el Ministerio de Educación Nacional
Personería jurídica: Resolución 10345 del 1 de agosto de 1990 MEN

DSpace software copyright © 2002-2025 LYRASIS

  • Cookie settings
  • Privacy policy
  • End User Agreement
  • Send Feedback

Hosting & Support