Browsing by Author "Perez Chaparro, Mabel Cristina"

Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    Item
    Diseño de una herramienta digital para el registro y control de ingresos y egresos en salones de belleza de Floridablanca, Santander.
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2025-09-23) Balceiro Estrada, Dina Luz; Higuera Álvarez, Jackeline; Perez Chaparro, Mabel Cristina; Hernández Ardila, José Misael
    La investigación tiene como propósito diseñar una herramienta digital que fortalezca el registro y control de ingresos y egresos en los salones de belleza de Floridablanca, Santander, partiendo de la problemática identificada en la gestión financiera de este sector, caracterizado por una alta informalidad y el uso limitado de sistemas tecnológicos. Para ello, se desarrolló un estudio con enfoque mixto, de tipo descriptivo y transversal, que combinó la aplicación de encuestas estructuradas a 108 establecimientos con la observación directa de sus prácticas financieras. El análisis de la información permitió evidenciar que, aunque el 89,8% de los negocios lleva un registro diario de ingresos y egresos, la mayoría lo realiza de manera manual o mediante hojas de cálculo con estructura sencilla, lo que genera errores, ausencia de estandarización y dificultades para la conciliación entre pagos en efectivo y digitales. A partir de estos hallazgos, se diseñó una herramienta digital que integró módulos para la recopilación, organización y procesamiento automático de la información financiera, permitiendo la generación de reportes claros y en tiempo real. La solución propuesta se caracterizó por su facilidad de uso, accesibilidad y capacidad para adaptarse a la realidad de los microempresarios del sector, lo cual fue validado por el interés de más del 90% de los encuestados en adoptarla. Los resultados demostraron que la herramienta no solo mejora la visibilidad de los recursos y la confiabilidad de los registros, sino que también fortalece la toma de decisiones estratégicas, contribuye a la sostenibilidad y promueve la formalización de los negocios en un entorno empresarial cada vez más digitalizado.