Browsing by Author "Matabajoy Barco, Andrea Mercedes"

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    Estrés laboral y síndrome de burnout en trabajadoras y trabajadores domésticos en Colombia, en las ciudades de Bogotá, Bucaramanga y San José del Guaviare
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2025-01-27) Matabajoy Barco, Andrea Mercedes; García Parra, Daviana Irley; Esteban Clavijo, María Fernanda; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
    Esta investigación aborda el impacto del síndrome de burnout y el estrés laboral en trabajadoras domésticas de Bogotá, Bucaramanga y San José del Guaviare, considerando las causas, efectos y condiciones laborales asociadas. A través de un enfoque mixto, se recopilaron datos de 18 trabajadoras mediante entrevistas, cuestionarios y escalas como Maslach Burnout Inventory (MBI) y el modelo de Karasek. Se evaluaron dimensiones como el agotamiento emocional, la despersonalización y la falta de realización personal, contextualizando los resultados en un marco de desigualdades estructurales y laborales. Los resultados evidencian que el agotamiento emocional es el impacto más prevalente, manifestado en fatiga crónica, dolores físicos y desmotivación, agravados por la informalidad laboral y la falta de reconocimiento social. Aunque las relaciones laborales suelen ser respetuosas, las trabajadoras expresan frustración por la carencia de oportunidades de desarrollo y la invisibilización de su labor. Las disparidades regionales también son significativas: en Bogotá se observan mayores niveles de formalización, mientras que en San José del Guaviare predominan las condiciones más precarias. Las conclusiones destacan la necesidad de adoptar políticas públicas que garanticen derechos laborales, promuevan entornos saludables y valoren el trabajo doméstico como esencial para el funcionamiento social. Además, se recomienda implementar programas de capacitación y fortalecer las redes de apoyo para mejorar el bienestar integral de estas trabajadoras.