Browsing by Author "Gomez Navarro,Juan Sebastian"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    Diseño de una propuesta del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo para el Autoservicio el Surtidor bajo la normatividad legal vigente.
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2025-11-14) Bayona,Leidy Katerine; Ordoñez,Daniela Ruedas; Arias,Yaleinys Tarazona; Gomez Navarro,Juan Sebastian
    La realización de esta investigación es necesaria por varios motivos fundamentales que abarcan la protección de los trabajadores, el cumplimiento normativo y la sostenibilidad empresarial en el contexto colombiano. Primero, identificar y controlar los riesgos laborales es crucial para prevenir accidentes y enfermedades ocupacionales, lo que protege la integridad física y mental de los trabajadores del Autoservicio 'El Surtidor'. En Colombia, la seguridad y salud en el trabajo (SST) es una prioridad regulada por el Ministerio del Trabajo (2019) a través de la Resolución 0312 de 2019, la cual establece la obligatoriedad de implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) para todas las empresas, independientemente de su tamaño o sector. Esta normativa responde a una realidad alarmante: según el Instituto Nacional de Seguros (INS, 2020), en 2019 se reportaron más de 600,000 accidentes laborales en el país, lo que evidencia la necesidad de medidas preventivas efectivas. Complementariamente, la Guía Técnica Colombiana (GTC) 45 (ICONTEC, 2012) proporciona un marco metodológico práctico para la identificación y gestión de riesgos, convirtiéndose en una herramienta esencial para cumplir con las exigencias legales y técnicas en empresas como 'El Surtidor'.Segundo, la falta de una adecuada gestión de riesgos no solo pone en peligro la salud de los trabajadores, sino que también genera costos económicos significativos para la empresa. La ausencia de controles puede derivar en sanciones, indemnizaciones, pérdida de productividad y aumento del ausentismo, afectando la estabilidad financiera del negocio. Un estudio de Gómez y López (2018) señala que los accidentes laborales en las pequeñas y medianas empresas (PYMES) colombianas tienen un impacto económico considerable, incluyendo costos directos e indirectos que pueden comprometer su competitividad. A nivel nacional, el Consejo Colombiano de Seguridad (2021) estima que los costos de la accidentalidad laboral representan cerca del 2% del PIB, lo que subraya la magnitud del problema. Además, en un municipio como Ocaña, donde la reputación de un negocio local como 'El Surtidor' es clave para su éxito, la percepción negativa derivada de incidentes laborales podría alejar tanto a clientes como a potenciales empleados. Por el contrario, la Organización Internacional del Trabajo (OIT, 2019) destaca que las empresas que invierten en SST pueden obtener un retorno económico de hasta 2.2 veces su inversión inicial, gracias a la reducción de días perdidos y al incremento de la productividad. Tercero, en un autoservicio como 'El Surtidor', donde los empleados interactúan constantemente con clientes, un entorno seguro trasciende la protección del personal y se convierte en un factor determinante para la calidad del servicio y la percepción del negocio. Un ambiente laboral seguro mejora el desempeño de los trabajadores y reduce la probabilidad de incidentes que afecten la experiencia del cliente. Hernández y Martínez (2020) encontraron que en el sector retail, la seguridad laboral está directamente relacionada con la satisfacción del cliente, ya que empleados seguros y motivados ofrecen un servicio de mayor calidad. En el contexto colombiano, donde las PYMES enfrentan alta competencia y niveles significativos de informalidad, adoptar prácticas de SST puede posicionar a 'El Surtidor' como un negocio confiable y responsable en Ocaña, fortaleciendo su imagen en la comunidad. Este proyecto no solo busca cumplir con la normativa colombiana, sino también ofrecer un ejemplo práctico de gestión de SST que beneficie a la comunidad empresarial de Ocaña y sirva como modelo para otras PYMES. Según la Cámara de Comercio de Bogotá (2022), las PYMES constituyen el 90% de las empresas en Colombia y generan el 80% del empleo, pero muchas carecen de los recursos o el conocimiento para implementar sistemas de gestión de riesgos efectivos. Al aplicar la Resolución 0312 de 2019 y la GTC 45 en 'El Surtidor', esta investigación demostrará cómo una empresa local puede proteger a sus trabajadores, reducir costos y mejorar su competitividad, contribuyendo al bienestar de la comunidad y al desarrollo académico en el campo de la SST.