Browsing by Author "Gambasica Unrisa, Yobani"

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    Fortalecimiento Organizacional mediante un plan estratégico, enfocado a mitigar la baja atención hacia los requerimientos en el servicio integral de atención a la ciudadanía (SIAC) de la (SDIS)
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2021-12-03) Gambasica Unrisa, Yobani; Romero Mestre, Mónica Patricia; Corredor Martínez, Oscar Mauricio
    Se propone realizar una contribución al fortalecimiento organizacional para el servicio integral de atención al ciudadano en adelante (SIAC), por lo cual se diseñó un plan estratégico enfocado en mitigar el problema consistente en la baja atención hacia los requerimientos de la ciudadanía en la localidad de chapinero, ya que, al no contar con el acceso oportuno a la información de los servicios sociales, se afecta el goce efectivo de los derechos de la población en riesgo de vulnerabilidad. Se aplicaron estrategias conducentes a: identificar los factores incidentes, reducir el impacto negativo a fin de satisfacer las necesidades de la ciudadanía, para que se cumpla a cabalidad con lo contemplado en la Política pública distrital y en el Manual de servicio a la ciudadanía de la secretaria distrital de integración social en adelante (SDIS). La investigación es de carácter descriptivo, ya que su propósito es identificar y describir las categorías que influyen a nivel interno, con el fin de verificar como se ejercen las actividades en la prestación del servicio