Browsing by Author "David Osorio, Ivonne Tatiana"

Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    Item
    Estrategias para mejorar el control de las guías de transporte de El Colombiano.
    (2017) López Salazar, Anderson; David Osorio, Ivonne Tatiana; López Aguilar, Luisa Fernanda
    La siguiente investigación trata sobre la problemática de recopilación de información de firma, fecha y hora en las guías de entrega que se presenta en El Colombiano por parte de sus transportistas tercerizados, los cuales son responsables por la recopilación de tal información. Resolver la problemática permitirá una mayor eficiencia en el proceso de entrega de documentos de El Colombiano por parte de los transportistas, ya que cuentan con información confiable mejorando así el funcionamiento del área de logística respecto a las guías. Este proyecto busca proponer estrategias para el mejoramiento en la recopilación de los datos en las guías de entrega, para el área de logística de El Colombiano. Se usan encuestas entre la muestra seleccionada de conductores para contextualizar el comportamiento ineficiente de los transportistas; y se usan indicadores para conocer el impacto que la información de las guías de entrega, (la cual es responsabilidad del trasportador obtenerla del cliente), tienen en el área de logística. Finalmente se propone un acta de compromiso para el cumplimiento de la entrega de las guías, en la cual se determinan los tiempos de entrega según las rutas que realizan los transportadores, dicho documento debe ser presentado y aprobado por la empresa transportista y luego deberá ser comunicado, socializado y firmado por los conductores de las empresas transportadoras.