Browsing by Author "Chiguasuque Robayo, Yuly Paola"

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    Propuesta para la optimización de los costos y gastos en la organización Sdesk servicio especializado
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2024-12-13) Ramírez Moreno, Viviana; Chiguasuque Robayo, Yuly Paola; López Rodríguez, Campo Elías
    Servicedesk SAS se ha realizado un estudio exhaustivo para optimizar la gestión de costos en el área de servicios. Al igual que en otras industrias, la optimización de costos es fundamental para mejorar la rentabilidad. Nuestro enfoque se centró en identificar oportunidades de reducción de gastos sin comprometer la calidad de los servicios ofrecidos. Mediante una metodología mixta y un análisis detallado de los procesos internos, concluimos que es posible lograr una significativa disminución de costos a través de la personalización de cada solicitud de servicio. Al evaluar de manera individual las características de cada requerimiento, podemos seleccionar la solución más eficiente y rentable, optimizando así el uso de recursos y maximizando el valor entregado a nuestros clientes.