Browsing by Author "Cetarez Chica, Andrea del Carmen"
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Item Diseño del proceso administrativo para la atención de PQRS en la oficina de planeacion e infraestructura de la alcaldía del Carmen de Apicala(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2017) Barco Salcedo, Deisy Alejandra; Cetarez Chica, Andrea del Carmen; Gonzalez, Juan Carlos; Leon Quiroga, Cristian Camilo; Perez Torres, Marily Lorena; Muñoz Quimbayo, Angel HernandoQueremos destacar que la época actual con la globalización de los mercados han marcado pauta en cuanto a la calidad de los productos con énfasis en los servicios y su caracterización técnica, como uno de los temas más importantes y trascendentales para acuñar o esgrimir la bandera del éxito de una empresa en su contexto (Alcaldía del Carmen de Apicalá en la percepción de la ciudadanía). Por ello todas las empresas deben concentrar esfuerzos en satisfacer a sus clientes más exigentes (en este caso ciudadanía en general usuaria de los servicios de la entidad territorial), por ello las organizaciones de todo tipo deben mejorar sus procesos a través de la innovación y la calidad inherentes a los servicios prestados. Por lo cual, el surgimiento del manejo de la información (como objetivo estratégico de gestión) surge entonces a partir de las múltiples actividades que se dan por la generación y sobre todo en el uso eficiente de la información, por supuesto sumándose a esto la intermediación y acceso, desde la fuente al receptor (ciudadano del Carmen de Apicalá y la Administración Municipal en cualquier dependencia), el desarrollo de esta propuesta de investigación redundaría en el acceso a la información como medio para transmitir y gestionar datos, y conocimiento de forma organizada y oportunaItem Fortaleciendo la construcción del proyecto de vida de las adolescentes gestantes de la IPS pública, en el municipio de Flandes Tolima.(2014) Cetarez Chica, Andrea del Carmen; Riaño Ballen, María Fernanda; Martínez Suárez, MarisolEl presente proyecto hace referencia a un trabajo académico alusivo al resultado del estudio de la población de adolescentes en estado de embarazo del municipio de Flandes, de aquí que la principal temática en analizar es la construcción del proyecto de vida de las participantes. De este modo, se demostró que como propuesta de intervención a futuro es la creación de la fundación para las menores gestantes, donde la propuesta de atención será encaminada a servicios integrales que fortalezcan el proyecto de vida de dichas adolescentes en el municipio de Flandes Tolima. Por consiguiente, la población participante por medio de lo que se plasmó como primer acercamiento, tuvo como respuesta la motivación y el deseo de participar en la fundación, lo cual se observa como una trasformación social individual de las adolescentes en estado de embarazo y de la construcción de su proyecto de vida. Por otra parte, el trabajo resalta la caracterización integral de la población y de la problemática social a la que se enfrenta, la cual se origina por la desmotivación que tienen estas adolecentes en estado de embarazo para continuar con un proyecto de vida personal enfocado al desarrollo humano según KailyCavavauch, 2011. Los cuales se enfocan en la Teoría Sociocultural de Vygostsky, recordando que “Las costumbres y tradiciones, los valores y la cultura, influyen en el desarrollo humano de las personas”. Demostrando que el entorno de la población persuade para que la construcción del proyecto de vida de las adolescentes no refleje ningún resultado para la vida de ellas. .Es por eso que el presente ejercicio académico se encargó de transformar esa perspectiva de vida de las menores, retomando como punto de partida su desarrollo humano, y conociendo el mismoa través de la recolección, tabulación y análisis de información obtenida con el método social individualizado, además de las capacitaciones grupales de la población con respecto a las temáticas de proyecto de vida y desarrollo humano, por ultimo de diseño la propuesta de la creación de la fundación como resultado del producto final. Por lo tanto, dicho proyecto se encuentra contextualizado a través de un marco teórico sobre proyecto de vida según Judith Zuluaga Montes y María Eugenia García, seguido de la siguiente temática alusiva al desarrollo humano se encuentra KailyCavavauch, los cuales tiene en cuenta la teoría sociocultural de Vygostsky. También dentro del marco metodológico se encuentra como autora del proceso académico Olga Lucia Velez Restrepo, resaltando que dichos autores fueron la base para la construcción de este ejercicio académico, teniendo como resultado la intervención integral de las profesionales en formación del programa de Trabajo Social. Al mismo tiempo, el proceso académico según la metodología tuvo en cuenta las siguientes fases, en el ESTUDIO se obtuvo como resultado analítico, tener un acercamiento con la población y las entidades que las respaldan, en el DIAGNÓSTICO con base en la reflexión se obtuvo la descripción, caracterización y análisis de las participantes por medio del uso de un instrumento de recolección de la información, en la PLANIFICACIÓN se analizó la acción del presente proyecto, teniendo en cuenta que la creación de la fundación (servicios, infraestructura y presupuesto) es viable para contribuir con el proyecto de vida de las adolescentes gestantes, en la EJECUCIÓN de forma práctica y reflexiva se realizaron capacitaciones teniendo en cuenta la temática de proyecto de vida y desarrollo humano con la población, en la EVALUACIÓN se analizó y se reflexionó sobre el valor critico de lo realizado, y por último se reflexionó, se analizó y se interpretó todo el proceso vivido con las menores en estado de embarazo del municipio de Flandes Tolima, demostrado que la Fundación es una camino que ayuda a enfocar la reconstrucción del proyecto de vida de la población, en busca del desarrollo humano personal, como punto de partida que se le proporciona a la administración pública para que genere transformación social no solo a la población participante sino a toda la comunidad de manera integral, en busca de un bienestar y desarrollo humano de lo individual a lo colectivo.Item Memorias de pertinencia e impacto de proyección social - Rectoría Cundinamarca - Centro Regional Madrid.(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2022) Cetarez Chica, Andrea del Carmen; Acosta Alarcón, RocíoEl libro de las Memorias de Pertinencia e Impacto de Proyección Social Sede Cundinamarca - Centro Regional Madrid se define como una serie de publicaciones que tiene como objetivo divulgar los resultados que se generan desde los instrumentos y el programa de egresados de proyección social de la sede Cundinamarca, los cuales tienen directa implicación en los procesos de acreditación de alta calidad que deben cumplir las instituciones y programas ante el Ministerio de Educación Nacional —MEN—La construcción de las memorias se llevó a cabo bajo un enfoque participativo que busca priorizar la construcción de una cultura de medición y sistematización de resultados para que los actores de cada instrumento y el programa de egresados, estudiantes, profesores, interlocutores, empresas, organizaciones sociales, comunidades y gestores de los centros regionales de la Sede Cundinamarca puedan participar de manera activa en la divulgación de la gestión asociada al desarrollo de las actividades de proyección social.Item Memorias de pertinencia e impacto de proyección social - Rectoría Cundinamarca - Centro Regional Soacha.(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2022) Acosta Alarcón, Rocío; Cetarez Chica, Andrea del CarmenEl libro de las Memorias de Pertinencia e Impacto de Proyección Social Sede Cundinamarca - Centro Regional Soacha se define como una serie de publicaciones que tiene como objetivo divulgar los resultados que se generan desde los instrumentos y el programa de egresados de proyección social de la sede Cundinamarca, los cuales tienen directa implicación en los procesos de acreditación de alta calidad que deben cumplir las instituciones y programas ante el Ministerio de Educación Nacional —MEN—La construcción de las memorias se llevó a cabo bajo un enfoque participativo que busca priorizar la construcción de una cultura de medición y sistematización de resultados para que los actores de cada instrumento y el programa de egresados, estudiantes, profesores, interlocutores, empresas, organizaciones sociales, comunidades y gestores de los centros regionales de la Sede Cundinamarca puedan participar de manera activa en la divulgación de la gestión asociada al desarrollo de las actividades de proyección social.Item Memorias de pertinencia e impacto de proyección social - Rectoría Cundinamarca - Centro Regional Zipaquira.(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2022) Acosta Alarcón, Rocío; Cetarez Chica, Andrea del CarmenEl libro de las Memorias de Pertinencia e Impacto de Proyección Social Sede Cundinamarca - Centro Regional Zipaquira se define como una serie de publicaciones que tiene como objetivo divulgar los resultados que se generan desde los instrumentos y el programa de egresados de proyección social de la sede Cundinamarca, los cuales tienen directa implicación en los procesos de acreditación de alta calidad que deben cumplir las instituciones y programas ante el Ministerio de Educación Nacional —MEN—La construcción de las memorias se llevó a cabo bajo un enfoque participativo que busca priorizar la construcción de una cultura de medición y sistematización de resultados para que los actores de cada instrumento y el programa de egresados, estudiantes, profesores, interlocutores, empresas, organizaciones sociales, comunidades y gestores de los centros regionales de la Sede Cundinamarca puedan participar de manera activa en la divulgación de la gestión asociada al desarrollo de las actividades de proyección social.Item Voluntariado en Acción. Catálogo de iniciativas de voluntariado Centros de Educación para el Desarrollo - Sede Cundinamarca UNIMINUTO.(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2021) Villarraga Castañeda, Santiago Enrique; Chamucero Murcia, María Cristina; Gómez Gutiérrez, Carlos Alberto; Ríos Chaparro, Luz Mery; Rojas Torres, Nohora Myleim; Márquez Barreto, Claudia Nataly; Valencia Sánchez, John Jairo; Cetarez Chica, Andrea del Carmen; Castaño Becerra, Andrea del Pilar; Torres Roncancio, José Valerio; Santana Ferrer, Martha Julieth; Otálvaro Otálora, Ángela Patricia; Velandia Heredia, Sonia Esperanza; Pinzón, Bárbara Bibiana; Betancur Rojas, Claudia AndreaEste catálogo compila todas las iniciativas de voluntariado que enmarcan y orientan las acciones de más de dos mil voluntarios anuales que aportan con su tiempo y conocimiento al fortalecimiento de las comunidades, sus organizaciones sociales y comunitarias que trabajan decididamente para construir una mejor sociedad. Durante los últimos tres años hemos apostado por el fortalecimiento de esta estrategia generando nuevas modalidades, diversos escenarios para el desarrollo del voluntariado, capacitando a los 19 líderes y los voluntarios en las sedes, siempre bajo la profunda convicción de que el mundo se puede cambiar cuando mucha gente pequeña, en lugares pequeños, haciendo cosas pequeñas, logran tocar la vida de las personas que más lo necesitan.