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Diseño de un sistema de gestión de calidad para la empresa agropecuaria Lutaima LTDA

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dc.contributor.advisor Leiva Ramirez, Yeny Astrid SPA
dc.contributor.advisor Paramo Aragon, Jenny Alezandra SPA
dc.contributor.author Fuquen Prieto, Esperanza SPA
dc.contributor.author Sanchez Galindo, Heidi Yaneth spa
dc.contributor.author Lizcano Bocanegra, Wilson Camilo SPA
dc.coverage.spatial Girardot (Cundinamarca) SPA
dc.date.accessioned 2018-09-21T22:28:39Z
dc.date.available 2018-09-21T22:28:39Z
dc.date.issued 2017
dc.identifier.citation Fuquen, E; Sanchez, H & Lizcano, W; (2017); Diseño de un sistema de gestión de calidad para la empresa agropecuaria Lutaima LTDA; (Trabajo de grado); Corporación Universitaria Minuto de Dios; Girardot - Colombia SPA
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10656/6494
dc.description Diseñar un sistema de gestión de calidad, para mejorar el desempeño de la empresa agropecuaria Lutaima Ltda. SPA
dc.description.abstract Cada día los sistemas de gestión de calidad forman a las empresas para que sean más competitivas en el sector en que se mueven, haciendo que los procesos que se realicen se han con calidad, implementando motivación y capacitación al recurso humano enfocándolo siempre en la mejoras continua para llegar a la satisfacción del cliente. En este proyecto se plantea la elaboración de un sistema de gestión de calidad para la empresa agropecuaria Lutaima Ltda. Se realizó un diagnóstico del estado actual de la empresa con relación a los requisitos de la norma ISO 9001:2015 donde se identificó las fallas que tiene la empresa, no cuenta con un sistema de gestión de calidad, ni una política de calidad. A través del resultado de este diagnóstico se propone elaborar un diseño de un sistema de gestión de calidad, por medio de la alta gerencia se trabajara el ciclo de Deming PHVA, para obtener una obtener una mejora continua, evitando reproceso y optimizando recursos pensando siempre en la satisfacción del cliente. SPA
dc.language.iso es SPA
dc.publisher Corporación Universitaria Minuto de Dios SPA
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject Mejora continua SPA
dc.subject Motivación SPA
dc.subject Capacitación SPA
dc.subject Gestión de calidad SPA
dc.subject Política de calidad SPA
dc.title Diseño de un sistema de gestión de calidad para la empresa agropecuaria Lutaima LTDA SPA
dc.type Thesis US
dc.description.abstractenglish Every day, quality management systems train companies to be more competitive in the sector in which they move, making the processes carried out with quality, implementing motivation and training for human resources, always focusing on continuous improvement. To reach customer satisfaction. In this project the development of a quality management system for the agricultural company Lutaima Ltda is proposed. A diagnosis of the current state of the company was made in relation to the requirements of the ISO 9001: 2015 standard, where the failures were identified. The company does not have a quality management system or a quality policy. Through the result of this diagnosis it is proposed to design a quality management system, through senior management the Deming PHVA cycle will be worked on, to obtain a continuous improvement, avoiding reprocessing and optimizing resources, always thinking of customer satisfaction US
dc.publisher.department Posgrado (Virtual y distancia) SPA
dc.publisher.program Especialización en Gerencia de Proyectos SPA
dc.type.spa Trabajo de Grado SPA
dc.source.bibliographicCitation Beltran Sanz, J., Carmona Calvo, M., Carrasco Perez, R., Rivas Zapata, M., & Tejedor Panchon , F. (S.F). Guia para una gestion basada en procesos . SPA
dc.source.bibliographicCitation certificacion, I. c. (2015). Sistemas de gestion de la calidad. Requisitos . Bogota D.C. SPA
dc.source.bibliographicCitation Contreras Torres , A. (2015). Elaboracion de un diagnostico que permita identificar el estado actual de la empresa tecnicompactos del oriente ltda, para la posible implementacion del sistema de gestion de calidad segun los lineamientos de la norma ISO 9001:2008. Bogota D.C. SPA
dc.source.bibliographicCitation Institution, T. B. (S.D de S.M de 2017). BSI. Obtenido de https://www.bsigroup.com/es-ES/Gestion-deCalidad-ISO-9001/ SPA
dc.source.bibliographicCitation Mestres, M. (31 de 07 de 2014). Blog captio. Obtenido de https://www.captio.net/blog/porque-y-paraque-una-gestion-basada-en-procesos SPA
dc.source.bibliographicCitation Portero Valle , A. (2017). Sistema de gestion de calidad basado en la norma ISO:9001:2015 para la constructora T. Arias cia. ltda. Ambato, Ecuador . SPA


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http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Except where otherwise noted, this item's license is described as http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/

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