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Documentación del sistema de gestión de calidad de la Clínica Oftamológica de Medellín-COM.

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dc.contributor.author Vélez Alzate, María Alicia
dc.contributor.author Ruiz Escobar, Mónica Patricia
dc.contributor.author Sepúlveda Velásquez, Yaneth Alejandra
dc.date.accessioned 2017-09-25T15:22:38Z
dc.date.available 2017-09-25T15:22:38Z
dc.date.issued 2011
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10656/5423
dc.description.abstract Las exigencias y requisitos de certificación bajo el modelo ISO 9001:2008 son bastante exigentes y coherentes con los establecidos en el sistema único de acreditación, es así como para la Clínica Oftalmológica de Medellín es importante documentar un sistema bajo el modelo de certificación y a su vez dar cumplimiento al modelo de acreditación, para el mejoramiento de sus procesos internos y tener la posibilidad de someterse al juicio externo, para evaluar que las acciones desarrolladas si van en el sentido correcto. El diseño se realiza con base en la información recolectada en la clínica Oftalmológica de Medellín, la cual se encuentra en proceso de documentación y con proyecto de ser certificada y acreditada, donde se identificaron 12 procesos, entre los cuales se encuentran los procesos estratégicos, misionales y de apoyo y que dan cumplimiento a los modelos de gestión ya mencionados, a los requisitos de la organización y los legales. en
dc.description.sponsorship Corporación Universitaria Minuto de Dios en
dc.language.iso es en
dc.subject Administración de empresas en
dc.subject Gestión de calidad en
dc.subject Norma ISO en
dc.title Documentación del sistema de gestión de calidad de la Clínica Oftamológica de Medellín-COM. en
dc.type Thesis en


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