Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10656/3827
Title: Influencia de las estrategias de gestión comercial implementadas por los vendedores Tata de Corbeta sede Guayabal, en los procesos de fidelización del cliente
Authors: Guerrero Molina, Maria Isabel
Agudelo Alzate, Alina Sorany
Sanchez Restrepo, Kelly Johana
Villa Zapata, Maria Isabel
Keywords: Ventas
Gestión comercial
Clientes
Issue Date: 2012
Publisher: Corporación Universitaria Minuto de Dios
Abstract: El presente trabajo permitirá analizar la aplicación de lasestrategias de gestión comercial implementada por los vendedores TAT en CORBETA sede Guayabal para la fidelización de clientes, con los resultados obtenidos se podrá identificar cuáles son las más adecuadas para el mejoramiento, consecución y permanencia de los clientes. El enfoque utilizado en la investigación es cualitativo porque este se basa en la recolección de datos que permitirán identificar si los vendedores aplican dichas estrategias. Los datos se obtendrán por medio de entrevistas individuales y de grupo focal, y análisis de huellas
URI: http://hdl.handle.net/10656/3827
Appears in Collections:Administración de Empresas

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
TA_SanchezKelly_2012.pdf634.62 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.