Síndrome de Burnout en el personal de enfermería del servicio de urgencias de un hospital de tercer nivel de la ciudad de Medellín.

Abstract

El presente trabajo pretende entender, analizar, describir y concluir la presencia del síndrome de burnout en el personal de enfermería del servicio de urgencias de un hospital de tercer nivel de la ciudad de Medellín usando una metodología de investigación mixta, la cual se caracteriza por la utilización de métodos cualitativos y cuantitativos que permiten relacionar los resultados y profundizar el estado del fenómeno a investigar. Los datos cuantitativos se extraen de la población de estudio mediante un cuestionario basado en el Maslach Burnout Inventory (MBI) de Cristina Maslach, el cual está formado por 22 enunciados del sujeto en relación con el trabajo y se evalúa en tres subescalas: agotamiento emocional, despersonalización y realización laboral. Los análisis de resultados pretenden conocer el porcentaje de la población afectada y potencialmente afectada por el síndrome, entender las características específicas que afectan al personal de la salud frente a los aspectos sociodemográficos y de esta forma extraer datos relevantes en la población específica brindando información para potenciales planes de contingencia en el desarrollo del síndrome.