Estudio de viabilidad para la creación de una empresa que preste servicios de limpieza a hogares por me dio de una aplicación móvil en el Valle de Aburrá.

Abstract

El Valle de Aburrá posee actualmente una alta demanda de servicios de limpieza a hogares insatisfechos, por una parte, se encuentran varios sectores descubiertos por las empresas que hoy en día operan en la zona, y por otra parte este servicio en muchos hogares es prestado por personas de manera informal, sin capacitación, sin responder por daños o hurtos y lo más importante sin contar con un salario justo, su correspondiente seguridad social y los beneficios de ley. El objetivo de este estudio es evaluar la viabilidad para la creación de una empresa que ofrece servicio de limpieza a hogares en el Valle de Aburrá por medio de una aplicación móvil, esta empresa se llamará Cleaning, la cual minimiza la búsqueda de personas idóneas, ofrece horarios flexibles, facilita el pago y contratación del servicio, así como la selección de lo que el cliente requiere en su hogar cumpliendo con todos los requerimientos de ley para la contratación y respondiendo por daños o incidentes en los hogares. El diseño metodológico que se tuvo en cuenta para este estudio de viabilidad fue no experimental, con el cual se busca entender las preferencias de la población de interés a partir de la observación y con ello identificar las necesidades de los posibles servicios a prestar de la empresa a la cual se hace referencia en este estudio de viabilidad. Este análisis parte de un estudio de mercado, encuestas a potenciales clientes, la definición de estrategias competitivas y la evaluación financiera de la cual se obtuvieron indicadores como el valor presente neto ($121.864.158), la tasa interna de retorno (37.92%) y el periodo de recuperación de la inversión(2 años), todos estos positivos y cumpliendo las expectativas de los inversionistas para continuar adelante con este emprendimiento.

The Valle de Aburrá has a high demand of cleaning services at home; however, people are unsatisfied, first of all there are different sectors out of coverage by thecompanies which deliver these services, on the other hand, sometimes these services are provided in an informal way. Frequently, people who provide informal services don’t have enough qualification, avoid responsibilities fordamages and thefts and the most relevant aspect it`s all related about fair salaries, social and government benefits. The aim of this project is assess feasibility of creating a company that deliver cleaning services at home in The Valle de Aburrá througha mobile app, the company’s name will be Cleaning. Cleaning, help their users searching the person required, allows that activities as hiring or payment be easier as much as select just the services needed complying with all legal requirements (salaries, damages, so on). The methodological design was no experimental because the feasibility study looks for comprehend people`s preferences trough observation, after that identify specific needs and possible services required by the population, covered by the company of this project.This analysis starts with a market research, surveys to potentials clients, definition of competitive strategies and financial assess, after that indicators were obtained as the net present value -NPV($121.864.158),internal rate of return-IRR(37.92%) and the return oninvestment-ROI (2 years). All the indicators were positives and met investor`s expectations to go ahead with this entrepreneurship.