Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/13932Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Trillos Medina, Andrés Francisco | - |
| dc.contributor.author | Montoya Rincón, Néstor Iván | - |
| dc.coverage.spatial | Bogotá D. C. | - |
| dc.date.accessioned | 2022-03-29T14:55:03Z | - |
| dc.date.available | 2022-03-29T14:55:03Z | - |
| dc.date.issued | 2021-11-26 | - |
| dc.identifier.citation | Montoya, N. (2021). La comunicación estratégica y el clima laboral de la empresa Mura Construcciones. (Tesis de Maestría).Corporación Universitaria Minuto de Dios, Bogotá – Colombia | - |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10656/13932 | - |
| dc.description | Determinar la influencia de la comunicación estratégica en el clima laboral de la empresa Mura Construcciones, como teoría de comunicación organizacional para mejorar la productividad del negocio. | - |
| dc.description.abstract | Este proyecto de investigación determina la influencia de la comunicación estratégica en el clima laboral de la empresa Mura Construcciones; el enfoque que se empleó en la metodología de la investigación fue cuantitativo, con un alcance de tipo descriptivo/correlacional y se aplicó un diseño no experimental / transversal en el cual participaron 62 personas quienes fueron tomadas aleatoriamente del área operativa, administrativa y directiva. Como instrumento para el desarrollo del método de investigación se aplicaron encuestas por medio del contexto individual para recoger y analizar una serie de datos que describan y/o expliquen ciertas percepciones por parte de los trabajadores de la organización. Los resultados evidencian que existen varias problemáticas de comunicación estratégica en las diferentes áreas y cargos que lideran los procesos en la empresa Mura Construcciones, afectando de grueso modo el clima laboral, pese a ello, la productividad y satisfacción de los colaboradores ha ido bajando a tal punto que la rentabilidad es ineficiente en la organización. | - |
| dc.description.abstract | This research project determines the influence of strategic communication on the work environment of the Mura Constructions company, the approach used in the research methodology was quantitative, with a descriptive / correlational scope and a non-experimental design was applied / transversal in which 45 people participated who were randomly taken from the operational, administrative and directive area. As an instrument for the development of the research method, surveys were applied through the individual context to collect and analyze a series of data that describe and / or explain certain perceptions on the part of the workers of the organization. The results show that there are several strategic communication problems in the different areas and positions that lead the processes in the Mura Constructions company, greatly affecting the work environment, despite this, the productivity and satisfaction of the collaborators has been falling to such point that profitability is inefficient in the organization. | - |
| dc.format.extent | 141 páginas | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.language.iso | spa | - |
| dc.publisher | Corporación Universitaria Minuto de Dios | - |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | - |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | - |
| dc.subject | comunicación | - |
| dc.subject | estrategia | - |
| dc.subject | clima laboral | - |
| dc.subject | productividad | - |
| dc.subject | rentabilidad | - |
| dc.title | La comunicación estratégica y el clima laboral de la empresa Mura Construcciones | - |
| dc.type | Thesis | - |
| dc.subject.keywords | Communication | - |
| dc.subject.keywords | Strategy | - |
| dc.subject.keywords | Working Environment | - |
| dc.subject.keywords | Productivity | - |
| dc.subject.keywords | Cost Effectiveness | - |
| dc.subject.lemb | Comunicación Organizacional | - |
| dc.subject.lemb | Clima Organizacional | - |
| dc.subject.lemb | Planificación Empresarial | - |
| dc.rights.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | - |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAcces | - |
| dc.rights.license | EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Álvarez Peña, J., & Flórez Duarte, L. M. (04 de 27 de 2012). Clima organizacional en empresas colombianas. Intellectum Universidad de La Sabana, 20. Recuperado el 20 de 11 de 2021, de https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/handle/10818/1851/131371.pdf;jsessionid =D5EA389795A0D7BE94687C6BFE11FAC4?sequence=1 | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Arredondo Rodríguez, D. M., & Granda García, A. M. (2016). El teletrabajo: la asertividad como estrategia de comunicación en el mundo laboral. Revista Reflexiones y Saberes, 4, 8. Recuperado el 20 de 10 de 2020, de https://revistavirtual.ucn.edu.co/index.php/RevistaRyS/article/view/731 | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Arriola Gómez, D. F., Castro Castro, K. H., Cardona Bustos, I. C., Ospino Torres, N. E., & Rozo Lara, F. A. (06 de 11 de 2017). Política de comunicaciones CPNAA. Revista Consejo Profesional Nacional de Arquitectura y sus Profesiones Auxiliares, 1-15. Recuperado el 19 de 05 de 2021, de https://cpnaa.gov.co/wpcontent/uploads/attachments/POL%C3%8DTICA%20DE%20COMUNICACIONES%20 CPNAA%20APROBADA%20EL%2024%2011%202017.pdf | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Cambria, A. (02 de 05 de 2016). La importancia de la comunicacion estrategica. Recuperado el 08 de 10 de 2020, de www.ieee.es: http://www.ieee.es/Galerias/fichero/docs_opinion/2016/DIEEEO42- 2016_Comunicacion_Estrategica_AntonioCambria.pdf | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Cardozo, S., & Vásquez, M. (2014). Herramientas de comunicación interna en la Universidad de Los Andes, Trujillo. Revista Visión Gerencial, 63-80. Recuperado el 25 de 05 de 2021, de https://www.redalyc.org/pdf/4655/465545896003.pdf | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Chavez Saldaña , A. M., & Flores Garrido, L. P. (14 de 09 de 2016). repositorio.upn.edu.pe/. Recuperado el 18 de 10 de 2020, de Repositorio Universidad Privada del Norte: https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/handle/11537/9911/Ch%c3%a1vez%20Salda%c3 %b1a%20%c3%81ngela%20Magaly.pdf?sequence=1&isAllowed=y | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Cuenca, J., & Verazzi, L. (2018). Guía Fundamental de la Comunicación Interna. (S. Poch , Ed.) Barcelona: UOC. Recuperado el 26 de 05 de 2021, de https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=mxSzDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT4&dq =actores+de+la+comunicacion+interna&ots=eP3rlCb5ki&sig=f3ToGHCryBdAaiR5w81 G3nZuaoE#v=onepage&q=actores%20de%20la%20comunicacion%20interna&f=false | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Durán, P., Cisneros, N. G., Meléndez, V. M., & M.A., L. (2016). Comunicación Estratégica: construcción comunicacional de la estrategia corporativa en organizaciones sociales. Civilizar, 28. Recuperado el 14 de 10 de 2020, de http://www.redrecor.org/uploads/2/3/8/8/23889360/comestratorgssoc_patriciaduran.pdf | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Egas Cruz , E. Y., & Yance Jácome, K. T. (12 de 02 de 2018). Estrategias de comunicación interna para fortalecer la identidad corporativa de una empresa de seguridad ubicada en la ciudad de Guayaquil - Ecuador. Revista Espacios, 39(24), 13. Recuperado el 19 de 10 de 2020, de http://www.revistaespacios.com/a18v39n24/a18v39n24p20.pdf | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Enríquez Bravo, M., & Calderón Salazar, J. (15 de 04 de 2017). El Clima Laboral y su Incidencia en el Desempeño del Personal Docente de una Escuela de Educación Básica en Ecuador. Podium articulos cientificos, 13. Recuperado el 13 de 10 de 2020, de https://revistas.uees.edu.ec/index.php/Podium/article/view/77/76 | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Faces Gutiérrez, M. V., & Herrera Sánchez , S. D. (02 de 02 de 2017). La gestión directiva y su incidencia en la satisfacción laboral. Revista Electrónica sobre Tecnología, Educacion y Sociedad, 22. Recuperado el 18 de 10 de 2020, de https://www.ctes.org.mx/index.php/ctes/article/view/671 | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Gamio, S. K. (01 de 11 de 2016). Universidad Autonoma del Peru. Recuperado el 13 de 10 de 2020, de Repositorio Universidad Autonoma del Peru: http://repositorio.autonoma.edu.pe/bitstream/AUTONOMA/366/1/QUISPE%20GAMIO %2c%20SHERLLEY%20KATHERINE%20JULLY%20ROSSMERY.pdf | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Garzon, L. P. (13 de 08 de 2018). Fundacion Universitaria de America. Recuperado el 14 de 10 de 2020, de Repositorio Universidad de America: http://repository.uamerica.edu.co/handle/20.500.11839/6877 | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Llanos Encalada, M., Pacheco Rodríguez, M. G., Romero Vélez, E. M., Coello Arrata, F., & Armas Ortega, Y. M. (2016). La cultura organizacional: eje de acción de la gestión humana. (Á. M. González Laucirica, Ed.) Revista cientifica ECOCIENCIA, 126. Recuperado el 15 de 10 de 2020, de https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/63423335/La_cultura_organizacional._Eje_de_acci on_de_la_gestion_humana20200525-61852-17z28rl.pdf?1590442009=&responsecontentdisposition=inline%3B+filename%3DLA_CULTURA_ORGANIZACIONAL_EJE_DE_ ACCION.pdf&Expires=160280 | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Londoño Proaño, C. (07 de 01 de 2019). El liderazgo y la comunicación estratégica: una aproximación teórica. Razon y Palabra, 16. Recuperado el 14 de 10 de 2020, de http://ww.revistarazonypalabra.org/index.php/ryp/article/view/1276 | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Massoni, S., Mascotti, M., & Gerson , E. (01 de 12 de 2016). Investigación enactiva: una opción frente a los reduccionismos del plan de comunicación estratégica en las organizaciones. Revistas Universidad Nacional de La Plata, 12. | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Moreira Moreira, L. M. (2018). Cybertesis repositorio de tesis digitales. Recuperado el 21 de 10 de 2020, de Repositorio Universidad Nacional Mayor de San Marcos: http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/20.500.12672/7763 | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Ortega, M. J., & Jácome Ortega, X. O. (12 de 02 de 2017). Clima laboral: efecto del agotamiento profesional "burnout" en la calidad de vida en el trabajo. Revista Empresarial, ICE-FEEUCSG, 8 | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Oyarvide Ramírez, H., Reyes Sarria, E., & Montaño Colorado, M. (23 de 10 de 2017). La comunicación interna como herramienta indispensable de la administración. Revista cientifica dominio de las ciencias, 14. | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Pirela, J., Paz, A., & Paz, J. (14 de 01 de 2015). Comunicación estratégica como herramienta potenciadora de la responsabilidad social en las organizaciones. Revista electronica URBE, 24. | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Rodríguez, E. (2016). El clima organizacional presente en una empresa de servicio. Educación en valores, 81. Recuperado el 13 de 10 de 2020, de http://servicio.bc.uc.edu.ve/multidisciplinarias/educacion-envalores/v1n25/vol1n252016.pdf#page=9 | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Rodriguez, E. E. (2017). La comunicacion interna como herramienta estrategica en la empresa: un analisis desde la gestion organizacional. Universidad Militar Nueva Granada, Cundinamarca. Bogota: Repositorio Universidad Militar. Recuperado el 6 de 10 de 2020, de https://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/16401 | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Rojas Martínez, C. P., Martínez Bustos, P. S., & Niebles Nuñez, W. A. (27 de 08 de 2020). Factores del clima laboral predominantes en organizaciones de salud privada del Municipio de Montería (Colombia). Espacios, 41(32), 14. Recuperado el 19 de 11 de 2021, de http://w.revistaespacios.com/a20v41n32/a20v41n32p03.pdf | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Sánchez Trujillo , M. G., & García Vargas, M. D. (02 de 06 de 2017). Satisfacción Laboral en los Entornos de su Trabajo. Una exploracion cualitativa para su estudio. Revistas Redalyc, 7. Recuperado el 18 de 10 de 2020, de https://www.redalyc.org/pdf/849/84953103007.pdf | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Sánchez, J. C. (25 de 06 de 2015). Estrategia y comunicación hacia un mundo multidimensional. Questión Revista Especializada en Periodismo y Comunicación, 1(46), 5. Recuperado el 19 de 10 de 2020, de https://www.aacademica.org/juancarlos.sanchez/3.pdf | - |
| dcterms.bibliographicCitation | Villanueva Salinas, C. T. (25 de 03 de 2017). repositorio.uladech.edu.pe. Recuperado el 18 de 10 de 2020, de http://repositorio.uladech.edu.pe/bitstream/handle/123456789/348/GESTION_DE_CALI DAD_CESAR_TORIBIO_VILLANUEVA_SALINAS.pdf?sequence=1&isAllowed=y | - |
| dc.publisher.department | Posgrado | - |
| dc.publisher.program | Maestría en Administración | - |
| dc.type.spa | Tesis de Maestría | - |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | - |
| dc.rights.local | Open Access | - |
| dc.identifier.instname | instname:Corporación Universitaria Minuto de Dios | - |
| dc.identifier.reponame | reponame:Colecciones Digitales Uniminuto | - |
| dc.identifier.repourl | repourl:https:// repository.uniminuto.edu | - |
| Appears in Collections: | Maestría en Administración | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| TM.AD_MontoyaRinconNestorIvan_2021 | Trabajo de grado | 1.47 MB | Adobe PDF | View/Open |
| Autorizacion_MontoyaRinconNestorIvan_2021 Restricted Access | Autorización | 115.7 kB | License | View/Open Request a copy |
This item is licensed under a Creative Commons License
