Estudio para la implementación de una plataforma tecnológica para apoyo al sistema de gestión del conocimiento de Global Hitss Colombia (Compartiendo conocimiento).

Abstract

La gestión del conocimiento es uno de los conceptos y temas relevantes en los que se enfocan actualmente muchas empresas. Se ha desvelado, que este tema puede generar valor agregado a cualquier corporación o empresa en donde se logre encaminar el talento humano a varios niveles representativos para cada organización que al final logra alcanzar objetivos medibles a través de la fijación de metas y actividades para potenciar y desarrollar no solo a las personas de la organización sino a la organización en sí. Es por ello, por lo que hemos trabajado en este proyecto de gestión del conocimiento en donde se plantea realizar la implementación de una plataforma tecnológica para apoyo a la gestión del conocimiento en la empresa Global Hits Colombia, cuyo propósito es conseguir potenciar a la organización, bajo la premisa de dar mayor valor a las personas en donde, en primera instancia se hizo una evaluación del nivel de conocimiento con el que cuenta el personal, seguidamente a ello se debe generar el conocimiento que requieren las personas para cumplir y llevar de mejor manera su trabajo, luego se tendría la etapa de transferencia de este conocimiento para finalmente aplicar dicho conocimiento en sus actividades del día a día en donde se genere mayor valor no solo en las personas, sino en el nivel de servicio de la organización con el fin de logar mayor productividad y reconocimiento en el medio en el cual se desempeña que le permita mayor expansión dentro del mercado nacional.

Knowledge management is one of the relevant concepts and topics that many companies are currently focusing on. It has been revealed that this issue can generate added value to any corporation or company where it is possible to direct human talent to several representative levels for each organization that in the end manages to achieve measurable objectives through the setting of goals and activities to enhance and develop not only the people of the organization but the organization itself. That is why we have worked on this knowledge management project where it is proposed to implement a technological platform to support knowledge management in the Global Hits Colombia company, whose purpose is to empower the organization, under the premise of giving greater value to people where, in the first instance, an evaluation of the level of knowledge that the staff has was made, followed by generating the knowledge that people require to comply with and carry out in a better way his work, then there would be the stage of transferring this knowledge to finally apply said knowledge in their day to day activities where greater value is generated not only in people, but also in the level of service of the organization in order to achieve greater productivity and recognition in the environment in which it operates that allows greater expansion within the national market.