Propuesta de Mejora en la Aplicación de Recaudos de Matrículas por Medio de Pagos Online en Uniminuto

Abstract

Uniminuto está en más de 35 ciudades de Colombia y cuenta con más de 106.662 estudiantes en todo el país, esto hace que deba tener un sistema robusto que responda a la operación y que día a día se brinde un mejor servicio al estudiante, es por eso que el presente trabajo se desarrolló basado en la oportunidad de mejora que se evidencio en el proceso de aplicación de recaudos de matrícula por medio de pagos en línea, puesto que este es un proceso muy manual que hace que no se cumpla con los tiempos de respuesta y no se cumple con el concepto de pago electrónico de igual forma lo que se propone es que este proceso se automatice por medio de una integración entre el sistema financiero de la Universidad y las pasarelas de pago por medio de BAPIS. Además, prestar una mayor facilidad de pago para el estudiante

Uniminuto is in more than 35 cities in Colombia and has more than 106,662 students throughout the country, this means that it must have a robust system that responds to the operation and that day by day a better service is provided to the student, that is why that the present work was developed based on the opportunity for improvement that was evidenced in the process of applying for registration fees through online payments, since this is a very manual process that does not meet response times and the concept of electronic payment is not fulfilled. In the same way, what is proposed is that this process be automated through an integration between the financial system of the University and the payment gateways through BAPIS. In addition, to provide a greater ease of payment for the student