Browsing by Subject Contact center
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Issue Date | Title | Author(s) |
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5-Feb-2018 | Identificación de las competencias en los cargos gerenciales, técnicos y operativos de un contact center | Gómez Caro, Jessica Yesenia |
30-Nov-2018 | Niveles de satisfacción laboral de acuerdo al estilo de liderazgo ejercido por los líderes de equipo de un contact center en la ciudad de Medellín en el año 2018-2 | Arismendi Guiral, Erika; Loaiza Valencia, Tatiana |