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https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/3827
Title: | Influencia de las estrategias de gestión comercial implementadas por los vendedores Tata de Corbeta sede Guayabal, en los procesos de fidelización del cliente |
Authors: | Sanchez Restrepo, Kelly Johana Villa Zapata, Maria Isabel |
metadata.dc.contributor.advisor: | Guerrero Molina, Maria Isabel Agudelo Alzate, Alina Sorany |
Keywords: | Ventas Gestión comercial Clientes |
Publisher: | Corporación Universitaria Minuto de Dios |
Abstract: | El presente trabajo permitirá analizar la aplicación de lasestrategias de gestión comercial implementada por los vendedores TAT en CORBETA sede Guayabal para la fidelización de clientes, con los resultados obtenidos se podrá identificar cuáles son las más adecuadas para el mejoramiento, consecución y permanencia de los clientes. El enfoque utilizado en la investigación es cualitativo porque este se basa en la recolección de datos que permitirán identificar si los vendedores aplican dichas estrategias. Los datos se obtendrán por medio de entrevistas individuales y de grupo focal, y análisis de huellas |
URI: | http://hdl.handle.net/10656/3827 |
Appears in Collections: | Administración de Empresas |
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