La gestión organizacional y el Síndrome de Burnout en una empresa de plomería en la ciudad de Medellín

Abstract

El síndrome burnout, es un estado de agotamiento mental, emocional que viene acompañado de síntomas físicos que afectan a los colaboradores. Esta investigación se orientará en las posibles causas de dicho tema, basada en la gestión organizacional y el estilo de mando en la empresa de plomería, con esto se permitirá conocer la realidad de la empresa, que está siendo afectado el desempeño en las actividades y el mal comportamiento, lo cual nos motiva a llevar esta investigación con el propósito de obtener resultados que puedan contribuir a disminuir las razones que desencadenarían el síndrome de burnout. Se aplicó el cuestionario de Burnout a 25 colaboradores con el propósito de identificar las causas que estaban afectando la sana convivencia, dificultando el desempeño de las actividades, generando en el equipo de trabajo una falta despersonalización que hace que se presente discusiones, inadecuada coordinación entre lideres, incremento en incidentes y accidentes laborales. Finalmente, es importante resaltar que las organizaciones deben realizar un seguimiento a los colaboradores en relación con el síndrome de burnout para evitar alteraciones de los síntomas físicos que afectan directamente la personalidad y la autoestima de los colaboradores y a su vez se refleja en la productividad laboral.