Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/2744
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.author | Ariza Ariza, Norberto | - |
dc.contributor.author | Saldaña Mendez, German Jesus | - |
dc.coverage.spatial | Bogotá D.C. | es_ES |
dc.date.accessioned | 2013-12-11T20:00:36Z | - |
dc.date.available | 2013-12-11T20:00:36Z | - |
dc.date.issued | 2011 | - |
dc.identifier.citation | Ariza, N. y Saldaña. G. (2011). Optimización de los procesos de administración y soporte de la aplicación portabilidad de larga distancia para Telcos mediante la utilización de herramientas e-learning. (Trabajo de Grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Bogotá-Colombia. | spa |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10656/2744 | - |
dc.description.abstract | La globalización ha cambiado el rumbo de la política, la economía, las actividades sociales, culturales, la educación y la tecnología; situación que ha obligado a las empresas colombianas a empezar a innovar en sus procesos, proponiendo y exigiendo nuevas opciones para ser parte del cambio y no perecer en él. Al mismo tiempo se le exige a la academia aportes para esas nuevas opciones; como resultado surgen ideas que se concretan en proyectos como el presente, que espera ser una nueva tendencia en el tema de capacitaciones. El tema de la capacitación para las empresas de hoy debe ser cambiar, pues en muchos casos se convierte en un tema complejo en organizar para que la sola asistencia afecte los resultados. Pensando en este tipo de situación, el proyecto diseña e implementa en apoyo con herramientas E-Learning un curso para de capacitación técnica del servicio de Portabilidad de larga distancia, que se enfoca a los grupos de administración y soporte de niveles 1, 2 y 3 de los Centros de Operación en las TELCOS. El curso virtual busca mejorar la asistencia y los espacios de capacitación al igual que incrementar los procesos de cognición en el los participantes. Es un proyecto ambicioso que se espera sea una alternativa de capacitación y una semilla de más actividades de todos aquellos temas de administración que no posean un soporte de conocimiento para su aseguramiento en TELCOS. | spa |
dc.language.iso | es | spa |
dc.publisher | Corporación Universitaria Minuto de Dios | spa |
dc.subject | Procesos administrativos | spa |
dc.subject | Capacitación técnica | spa |
dc.subject | Aplicaciónes | spa |
dc.subject | Soporte Virtual | spa |
dc.title | Optimización de los procesos de administración y soporte de la aplicación protabilidad de larga distancia para Telcos mediante la utilización de herramientas E-learning | spa |
dc.type | Trabajo de grado | spa |
dc.subject.lemb | METODOS DE ENSEÑANZA | spa |
dc.subject.lemb | CAPACITACIÓN DE EMPLEADOS | spa |
dc.subject.lemb | PEDAGOGÍA - HERRAMIENTAS | spa |
dc.subject.lemb | INNOVACIONES TECNOLÓGICAS | spa |
dc.publisher.program | Especialización en Diseños de Ambientes de Aprendizaje | es_ES |
dc.source.bibliographicCitation | (a) Méndez Álvarez, Carlos Eduardo. (2001, 1995, 1988). Metodología: Diseño y desarrollo del proceso de investigación. Editorial Mc Graw Hill. | |
dc.source.bibliographicCitation | (b) Luna Castillo, Antonio. (2002). Metodologías de la tesis. Editorial trillas. | |
dc.source.bibliographicCitation | (c) Fernández Gómez, Eva I. (2003). E-Learning: Implantación de proyectos de formación on-line. Editorial Ra-Ma. | |
dc.source.bibliographicCitation | (d) Rosenberg, Marc J. (2000). E-Learning: Estrategias para brindar conocimiento en la era digital. Editorial Mc Graw Hill. | |
dc.source.bibliographicCitation | (e) Nonaka, Ikujiro; Takeuchi, Hirotaka. (1999). La organización creadora de conocimiento: Cómo las compañías japonesas crean la dinámica de la innovación; Trad. Martín Hernández Kocka; México; Oxford University Press. | |
dc.source.bibliographicCitation | (f) Riveiro, Lair (2000). Inteligencia Aplicada. Editorial Planeta. | |
dc.source.bibliographicCitation | (g) Méndez Álvarez, Carlos Eduardo. (2001, 1995, 1988). Metodología: Diseño y desarrollo del proceso de investigación. Editorial Mc Graw Hill. | |
dc.source.bibliographicCitation | (h) Fernández Gómez, Eva I. (2003). E-Learning: Implantación de proyectos de formación on-line. Editorial Ra-Ma. | |
dc.source.bibliographicCitation | Riveiro, Lair (2000). Inteligencia Aplicada. Editorial Planeta. | |
dc.source.bibliographicCitation | http://es.wikitel.info/wiki/Definici%C3%B3n_de_interconexi%C3%B3n | |
dc.source.bibliographicCitation | http://es.wikitel.info/wiki/Interconexi%C3%B3n_IP | |
dc.source.bibliographicCitation | http://www.etb.com.co/comco/Producto/FamiliaProducto.aspx?subcatego ria=Hogares&lineaDeNegocioID=63&SubCategoriaID=76 | |
dc.source.bibliographicCitation | La gestión del proceso de diseño y desarrollo de producto. http://ciberconta.unizar.es/leccion/desapro/100.HTM | |
dc.source.bibliographicCitation | Ambiente Educativo Virtual, [2011-febrero-11] http: //es.wikipedia.org/wiki/Ambiente_Educativo_Virtual | |
Appears in Collections: | Especialización en Diseños de Ambientes de Aprendizaje |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
TAMB_ArizaArizaNorberto_2011.pdf | 663.41 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.