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| Issue Date | Title | Author(s) |
|---|---|---|
| 2011 | Fidelización del cliente | Instituto de Educacion Virtual y a Distancia |
| 2011 | Elementos de servicio al cliente | Instituto de Educacion Virtual y a Distancia |
| 2011 | Importancia del servicio al cliente en la lógistica | Instituto de Educacion Virtual y a Distancia |
| 14-May-2013 | Razones genéricas: [logística] | Instituto de Educacion Virtual y a Distancia |
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