Análisis Comparativo Entre El Modelo De La Banca Tradicional Y La Banca Virtual; estudio Caso Banco Caja Social Vs Nubank

Abstract

Este trabajo analiza el modelo de negocio “Banca Tradicional” y “Banca Virtual”, partiendo del caso de Estudio Banco Caja Social y NuBank; debido a los avances tecnológicos, el sector financiero no puede ser ajeno a las implicaciones que trae consigo una economía cada vez más globalizada y con el uso de los sistemas informáticos basados en la aplicación de nuevas tecnologías que amplían los campos de operación de los bancos y los llevan a los usuarios hasta la comodidad de su hogar y en cualquier horario utilizando el sistema on-line como canal de distribución. Evaluar la situación de la banca tradicional en la actualidad en nuestro país en tiempos de post pandemia y las expectativas que generan la incursión de los neobancos como alternativa financiera es la base de la cual parte nuestra investigación para determinar si están o no preparados los consumidores para asumir el reto de utilizar una banca totalmente virtual o por siguen usando la banca que hasta hoy conocen.

This paper analyzes the business model of Traditional Banking and Virtual Banking, starting from the case of the Banco Caja Social and NuBank Study; Due to technological advances, the financial sector cannot be oblivious to the implications that an increasingly globalized economy brings with it and with the use of information systems that are based on the application of new technologies that expand the fields of operation of banks and take users to the comfort of their home and at any time using the on-line system as a distribution channel. Evaluating the current situation of traditional banking in our country in post-pandemic times and the expectations generated by the incursion of neobanks as a financial alternative is the basis from which our research starts to determine whether or not consumers are prepared to take on the challenge of using a totally virtual bank or, on the contrary, if the traditional banking model is still in force.