Construyendo Identidad Para Ser Los Mejores” Plan Estratégico De Comunicaciones Para La Universidad De Boyacá

Abstract

El presente trabajo de investigación se desarrolló con la Universidad de Boyacá, Institución ubicada en el departamento de Boyacá, la cual cuenta con 42 años al servicio de la educación superior en esta región y el oriente colombiano, ofreciendo Programas de Pregrado y Postgrado. A partir de un proceso inicial de observación, se diagnosticó el problema principal, la pérdida del sentido de pertenencia e identidad de los estudiantes durante el transcurso de su formación académica. Este aspecto es importante ya que determina en gran medida la inclusión, adaptación y éxito de la vida universitaria y el desarrollo académico. De allí se fundamenta el objetivo de esta investigación: fortalecer el relacionamiento, sentido de pertenencia e identidad de los estudiantes matriculados en Programas Académicos de Pregrado de la Universidad de Boyacá hacia la Institución. Esta investigación con enfoque cualitativo y cuantitativo permitió un acercamiento interpretativo y práctico al tema de estudio, donde se analizó la información en su ambiente natural, con el fin de dar respuesta a la problemática a partir de los aportes del público objetivo, aplicando diferentes herramientas de medición: revisión bibliográfica, encuesta, entrevista y focus group, donde se corroboró la hipótesis inicial. A partir de los resultados encontrados y analizados se formula el Plan Estratégico de Comunicación: ‘Soy UdB’ que busca crear, establecer y consolidar estrategias creativas e innovadoras que permitan la vinculación, relacionamiento, participación y comunicación de los estudiantes con la Universidad de Boyacá, para así fortalecer su identidad y sentido de pertenencia

The present research work was developed with the Universidad de Boyacá, an institution located in the department of Boyacá, which has 42 years of experience in the service of higher education in this region and eastern Colombia, offering undergraduate and graduate programs. From an initial observation process, the main problem was diagnosed: the loss of the students' sense of belonging and identity during the course of their academic training. This aspect is important since it determines to a great extent the inclusion, adaptation and success of university life and academic development. This is the basis for the objective of this research: to strengthen the relationship, sense of belonging and identity of students enrolled in undergraduate academic programs at the Universidad de Boyacá towards the institution. This research with a qualitative and quantitative approach allowed an interpretative and practical approach to the subject of study, where the information was analyzed in its natural environment, in order to respond to the problem from the contributions of the target audience, applying different measurement tools: bibliographic review, survey, interview and focus group, where the initial hypothesis was corroborated.