Percepción de la Calidad y Servicio al Cliente del Sector Salud en el Municipio de Soacha comunas 1, 2 y 5

Amézquita Hortúa, Tatiana; Parada, Jonathan Camilo

dc.contributor.advisor	Bonilla Castillo, Víctor Enrique
dc.contributor.author	Amézquita Hortúa, Tatiana
dc.contributor.author	Parada, Jonathan Camilo
dc.coverage.spatial	Soacha (Cundinamarca)	es_ES
dc.date.accessioned	2018-08-02T22:40:30Z
dc.date.available	2018-08-02T22:40:30Z
dc.date.issued	2018
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10656/6241
dc.description.abstract	La presente investigación se basa en analizar los factores que perjudican el servicio al cliente en el sector Salud en Colombia, enfocados en el municipio de Soacha, ya que el municipio solo cuenta con el Hospital Mario Gaitán Yanguas Nivel 1 y Hospital Cardiovascular del niño de Cundinamarca, el cual cuenta con la formación de especialistas en cirugía y anestesiología cardiovascular avalados por prestigiosas universidades del país, junto con un departamento de Neurocirugía, Ortopedia de alta complejidad y Cuidados Intensivos, Neonatos, Pediátrico y Adultos de III - IV nivel, esto se hace posible debido a que es uno de los hospitales que más camas tiene de cuidado intensivo en el Municipio, debido a su completa infraestructura.	en_US
dc.language.iso	es	en_US
dc.publisher	Corporación Universitaria Minuto de Dios	en_US
dc.subject	Calidad de servicio	en_US
dc.subject	Salud	en_US
dc.subject	Soacha	en_US
dc.subject	Servicio al cliente	en_US
dc.subject	EPS	en_US
dc.title	Percepción de la Calidad y Servicio al Cliente del Sector Salud en el Municipio de Soacha comunas 1, 2 y 5	en_US
dc.type	Thesis	en_US
dc.subject.lemb	SERVICIO AL CLIENTE	es
dc.subject.lemb	INSTITUCIONES DE SALUD	es
dc.subject.lemb	EMPRESAS PROMOTORAS DE SALUD	es
dc.subject.lemb	SERVICIOS DE SALUD PARA LA COMUNIDAD	es
dc.subject.lemb	CALIDAD	es
dc.publisher.program	Administración de Empresas	es_ES