dc.contributor.author |
Tamayo Pérez, Fabio Alberto |
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dc.contributor.author |
Rodríguez Baena, Jhon Jairo |
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dc.coverage.spatial |
Bello (Antioquia) |
es_ES |
dc.date.accessioned |
2017-09-25T15:32:13Z |
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dc.date.available |
2017-09-25T15:32:13Z |
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dc.date.issued |
2010 |
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dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10656/5424 |
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dc.description.abstract |
Este trabajo se aplicó y se desarrolló en el Hospital Rosalpi municipio de Bello, con el fin de realizar un diagnóstico de cómo se percibe el servicio que allí prestan, que condujera a mejorarlo y hacer del centro hospitalario una empresa viable y competitiva. Igualmente se trató de dimensionar sus reales capacidades para poder dar respuesta en forma eficiente y eficaz a las necesidades de la comunidad, y que adicionalmente se facilitara implementar un plan de acción para fortalecer una política de mejoramiento continuo. |
en |
dc.description.sponsorship |
Corporación Universitaria Minuto de Dios |
en |
dc.language.iso |
es |
en |
dc.subject |
Administración de empresas |
en |
dc.subject |
Administración de hospitales |
en |
dc.subject |
Calidad de los servicios de salud |
en |
dc.title |
Evaluación de la calidad de los servicios de salud, según percepción de los usuarios E.S.E. Bello Salud, Hospital Rosalpi. |
en |
dc.type |
Thesis |
en |
dc.publisher.program |
Administración de Empresas |
es_ES |