Influencia de las estrategias de gestión comercial implementadas por los vendedores Tata de Corbeta sede Guayabal, en los procesos de fidelización del cliente

Sanchez Restrepo, Kelly Johana; Villa Zapata, Maria Isabel

dc.contributor.advisor	Guerrero Molina, Maria Isabel	es
dc.contributor.advisor	Agudelo Alzate, Alina Sorany	es
dc.contributor.author	Sanchez Restrepo, Kelly Johana
dc.contributor.author	Villa Zapata, Maria Isabel
dc.coverage.spatial	Bello (Antioquia)	es_ES
dc.date.accessioned	2016-02-18T00:54:32Z
dc.date.available	2016-02-18T00:54:32Z
dc.date.issued	2012
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10656/3827
dc.description.abstract	El presente trabajo permitirá analizar la aplicación de lasestrategias de gestión comercial implementada por los vendedores TAT en CORBETA sede Guayabal para la fidelización de clientes, con los resultados obtenidos se podrá identificar cuáles son las más adecuadas para el mejoramiento, consecución y permanencia de los clientes. El enfoque utilizado en la investigación es cualitativo porque este se basa en la recolección de datos que permitirán identificar si los vendedores aplican dichas estrategias. Los datos se obtendrán por medio de entrevistas individuales y de grupo focal, y análisis de huellas	es
dc.language.iso	es	es
dc.publisher	Corporación Universitaria Minuto de Dios	es
dc.subject	Ventas	es
dc.subject	Gestión comercial	es
dc.subject	Clientes	es
dc.title	Influencia de las estrategias de gestión comercial implementadas por los vendedores Tata de Corbeta sede Guayabal, en los procesos de fidelización del cliente	es
dc.type	Thesis	es
dc.subject.lemb	ADMINISTRACIÓN DE VENTAS	es
dc.subject.lemb	EMPRESA Y CLIENTE	es
dc.subject.lemb	RELACIONES CON LOS CLIENTES	es
dc.publisher.program	Administración de Empresas	es_ES