Abstract:
Esta investigación se centra en las estrategias administrativas y de mercadeo de Tecnielectricistas
LYL, una empresa del sector eléctrico en Medellín, Colombia, con el objetivo de mejorar su posición en
el mercado. Se propone un programa integral que incluye mejoras en contabilidad, seguridad en obras,
retención de clientes y expansión de mercado. Se espera que estas estrategias beneficien tanto a la
empresa como al desarrollo de un servicio eléctrico más eficiente y de calidad en la región. El informe
detalla el análisis de estas estrategias, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones para alinear
las prácticas empresariales con los principios del marketing y la gestión de sistemas de información, con
el fin de lograr un crecimiento sostenible y una mayor competitividad en el mercado. Esta guía
proporciona una dirección valiosa para mejorar la posición competitiva de la empresa y contribuir al
desarrollo del servicio eléctrico en Medellín