Abstract:
En el entorno empresarial, caracterizado por la dinámica y la competitividad, el marketing digital se ha convertido en una herramienta indispensable para las organizaciones que buscan prosperar. Su capacidad para alcanzar una audiencia global, interactuar con los clientes de manera efectiva, optimizar costes, medir el rendimiento con precisión y fortalecer la ventaja competitiva lo convierte en un componente fundamental para el éxito.
Reconociendo la importancia del marketing digital para las empresas, se presenta el diseño de un plan de marketing digital y redes sociales para la empresa CAC construcciones S.A, teniendo en cuenta que, dicha organización no se ha inmerso en el mundo digital en una época donde es crucial para ser competitivos. Por lo anterior se analizaron varios escenarios de la empresa a través de una metodología de tipo descriptiva donde se detectó el potencial que tiene la empresa en el sector de las construcciones.
Por medio de un enfoque cualitativo y un análisis situacional de la empresa se validó la urgencia que tiene la organización de implementar el marketing digital y redes sociales como la página web y las principales redes sociales que proyectó la encuesta (Instagram, Facebook y LinkedIn) para ampliar su cobertura y dar a conocer su propuesta de valor convirtiéndola en ingresos y mayor reconocimiento de marca.
Se determinó que el plan de marketing digital y redes sociales se presenta como una herramienta fundamental para la consolidación de la empresa en el mercado digital. En lugar de perseguir un crecimiento desenfrenado, el representante legal prioriza la rentabilidad y la satisfacción del cliente, un enfoque más medido permitiría a la empresa concentrarse en brindar un servicio de alta calidad a un número manejable de clientes, asegurando la rentabilidad y la lealtad a largo plazo.
