Abstract:
La Policía Nacional de Colombia cumple con múltiples funciones encaminadas a proteger
y preservar la calma en las comunidades; es por eso que se abordará el grupo policial de patrulla
de vigilancia de Tuluá-Valle del Cauca que brinda servicio a los habitantes del municipio, en la
ejecución de sus actividades laborales se exponen a diversas situaciones, tales como el patrullaje
urbano, acompañamiento a la ciudadanía, asistencia a eventos masivos de público, atención a robos
o reacción de atentados sicariales, persecuciones, agresiones, extensas jornadas de trabajo, estilos
de mando, sobrecarga laboral, monotonía, entre otros; paralelamente fuera de las instalaciones los
patrulleros motorizados se exponen además al ruido y disconfort térmico que experimentan en el
ambiente externo en el que se desempeñan.
Lo anteriormente expuesto puede influir en la aparición de insatisfacción laboral en los
patrulleros, lo que puede generar estrés laboral, síndrome de burnout, depresión y desmotivación;
también a posibles cambios de comportamiento que conllevan a actos de intolerancia, corrupción,
conductas suicidas y homicidas, potencialización del consumo de sustancias licitas e ilícitas,
disminución del rendimiento y competitividad laboral; estos son casos que pueden afectar a la
Institución, a los uniformados de la patrulla de vigilancia, familia y comunidad.