Determinación de los factores de riesgo psicosocial de los colaboradores del laboratorio dental Vikodentis.

Abstract

En la actualidad el trabajo es visto como una actividad imprescindible para el proceso de adaptación funcional de los seres humanos dentro de la sociedad, dado que permite el empleo de sus recursos tales como su energía, conocimientos y habilidades con el fin de obtener un bien ya sea material y/o psicosocial. (Luque, Gómez & Cruces, 2000, citados por Bobadilla, Garzón y Charria, 2018). Así pues, los sistemas de trabajo contemporáneos se distinguen por propiciar la aparición de nuevos y complejos retos para los trabajadores en el cumplimiento de sus labores, los cuales pueden significar oportunidades de crecimiento o, por el contrario, riesgos para su salud al superar su capacidad de gestionar el cambio. En este orden de ideas, existen determinados factores que son de importancia al momento de estudiar la salud en los entornos laborales, siendo estos los psicosociales. El comité mixto de la Oficina Internacional del Trabajo (OIT) y de la Organización Mundial de la Salud (OMS), los definen como las relaciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción con lo que se realiza y las condiciones del mismo, por un lado, y por el otro, las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su día a día fuera de la organización, todo lo cual, por medio de percepciones y experiencias, repercuten en el bienestar, el rendimiento y el agrado con el trabajo (OIT y OMS, 1984, citadas por Porras, 2017). Llegados a este punto es preciso centrar la atención en los factores de riesgo psicosocial que, según lo planteado por Villalobos (2004) citado por Arenas y Andrade (2013), pasan a ser una amenaza cuando bajo determinadas circunstancias de cronicidad y tiempo de exposición, inciden negativamente en la salud del trabajador a nivel emocional, cognitivo, comportamental y orgánico, existiendo una relación causa-efecto con la respuesta estresora en las personas. En el presente documento se encuentra el resultado de la investigación desarrollada desde la Especialización en Gerencia de Riesgos Laborales, Seguridad y Salud en el Trabajo de la Corporación Universitaria Minuto de Dios, cuyo propósito principal fue determinar los factores de riesgo psicosocial presentes en los colaboradores del Laboratorio Dental VIKODENTIS. Se empleó una metodología cuantitativa, de tipo descriptiva-transversal, en el que participaron el total de la población abordada correspondiendo a 6 colaboradores, quienes accedieron voluntariamente a ser parte de la investigación, claramente firmando el debido consentimiento informado, asegurando la confidencialidad e integridad en el uso de los datos. Se aplicaron de forma presencial cuatro cuestionarios pertenecientes a la Batería de Instrumentos para la Evaluación de los Factores de Riesgo Psicosocial, siendo estos: cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral, cuestionario de factores de riesgo psicosocial extralaboral, cuestionario para la evaluación del estrés y cuestionario de datos sociodemográficos. En lo que concierne a la recolección de la información, esta fue consolidada en una base de datos de Microsoft Excel para posteriormente ser interpretada bajo las indicaciones plasmadas dentro de la Batería de Instrumentos para la Evaluación de los Factores de Riesgo Psicosocial.

. Within the life cycle of the human being, various activities can be found that contribute to their process of adaptation and survival to the environment, one of these being work. As is well known, today a large part of people's day-to-day lives is carried out in the performance of their work, where existing conditions can positively or negatively affect the mental health of employees. In this order of ideas, the present degree work, product of the Specialization in Management of Occupational Risks, Safety, Health and at Work, has as its main purpose to determine the psychosocial risk factors present in the collaborators of the VIKODENTIS Dental Laboratory, through the application of the psychosocial risk battery. The approach used was quantitative, focusing on a cross-sectional descriptive type design. The battery was applied to the collaborators of the VIKODENTIS Dental Laboratory, obtaining the necessary information for the fulfillment of each of the proposed objectives. It was identified that the VIKODENTIS Dental Laboratory is at a medium level in terms of psychosocial risks, with intra-labor factors such as leadership and social relationships prevailing. In turn, the need to encourage stress management outside and inside the work environment is determined.