Abstract:
De acuerdo con la metodología se desarrolló un estudio descriptivo con un enfoque de investigación cualitativa y en cuanto al diseño y según la clase de medios utilizados para obtener los datos, la presente investigación fue de campo. Dentro de los principales hallazgos se encontró que los servicios ofrecidos por la empresa tienen grandes cualidades, poseen características innovadoras y están en coherencia con las políticas de protección de los trabajadores. Además, dado que la aplicación de simulación en procesos de capacitación es relativamente limitada en el sector minero del departamento de Santander, se podrá explotar este componente diferenciador para posicionar sus otros servicios ofrecidos. Por otro lado, la viabilidad financiera del proyecto arrojo resultados favorables para el modelo de negocio planteado. Los indicadores financieros VPN y TIR de la empresa son positivos y atractivos para invertir. A su vez, la empresa brindará servicios con un alto componente social, permitiendo el correcto desempeño operativo de trabajadores de las empresas mineras del departamento de Santander.
