Abstract:
El Instituto Colombiano de Bienestar Familiar -ICBF, realiza interventoría a los contratos de sus operadores, dentro de ellos los Hogares Infantiles, en el marco de la ley de cero a siempre; con el objeto de incluir ajustes técnicos, administrativos y de calidad a esta modalidad de atención. Una de las líneas estratégicas es el fortalecimiento de la atención de niños, niñas donde se incluye la necesidad de avanzar en la implementación del Sistema Integrado de Gestión, con el fin de prestar un servicio de calidad a nivel administrativo. Para garantizar la efectividad, las entidades vinculadas al Instituto Colombiano de Bienestar Familiar en cualquier modalidad, deben establecer estrategias y acciones conformes con los requisitos de los usuarios y partes interesadas, y que se desarrollen bajo los Ejes del Sistema Integrado de Gestión como el eje de calidad, sostenibilidad ambiental, seguridad de la información y seguridad y salud en el trabajo de los colaboradores (icbf, 2018).