Síndrome de Burnout en mandos medios en una empresa de almacenes de cadena del Valle de Aburrá, Antioquia en el año 2022

Abstract

La Gestión del Talento Humano (GTM) es un conjunto integrado de procesos de la organización, diseñados para atraer, gestionar, desarrollar, motivar y retener a los colaboradores. Esta práctica se basa en la obtención de mejores resultados de negocio con la colaboración de cada uno de los empleados de manera que se logre la ejecución de la estrategia logrando un balance entre el desarrollo profesional de los colaboradores, el enfoque humano y el logro de metas organizacionales. El propósito de la presente investigación es centrarse en cómo se presenta los síntomasdel Síndrome de Burnout en una regional de empresa de almacenes de cadena en el Valle de Aburrá, Antioquia, en 2022. Para la realización de dicha medición se tomó un grupo específico de administrativos de la organización, precisamente en 22 personas que desempeñan cargos medios. A la muestra mencionada se les aplicó el cuestionario de la prueba del Maslach Burnout Inventory (MBI). Los resultados y el análisis permiten concluir que existe presencia del Síndrome de Burnout en parte de la muestra evaluada, si bien, fueron pocos participantes cumplieron con todos los criterios para el diagnóstico, se hace necesario estar en alerta para evitar el aumento de este, esto debido a que hay puntuaciones con tendencias altas en algunas dimensiones de la variable, que por separado no constituyen el cuadro completo de Burnout, pero sí un riesgo para el mismo.