La participación se encuentra inmersa en la doctrina cooperativa y solidaria, constituyéndose como un elemento orientador de las prácticas cotidianas de las cooperativas y de sus delegados. En la cooperativa COOSANLUIS se percibe una reducción en la participación de sus delegados, por tanto, el objetivo de la presente investigación se centra en develar los factores que inciden en los procesos de participación de los delegados de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Luis –COOSANLUIS-, abordado desde el paradigma histórico hermenéutico y con un enfoque cualitativo en donde se aplicaron las técnicas entrevista semiestructurada, observación participante y rastreo documental. Con ello, se encontró que la participación de los delegados, está ligada a la formación e información que les brinda la cooperativa, es decir que a una menor información, un menor ejercicio de participación, por lo que se hace necesario que la organización establezca programas focalizados a este grupo en específico, orientados a la formación e información frente a la esencia de lo que representa el rol de delegado, así mismo se encontró que sus motivaciones para participar están orientadas a la vocación de servicio, el amor por la organización y el sentido de pertenencia que tienen por ella.
The participation is immersed into the cooperative and solidarity doctrine, the participation is
being became as a guiding element of the Cooperatives and the delegate’s quotidian practices.
The COOSANLUIS Cooperative is facing a reduction in the participation of their delegates, for
that reason, the research main objective is focused in expose those factors that influence on the
Delegates’ s participation process from Cooperativa de Ahorro y Crédito San Luis –
COOSANLUIS.
This research is broached from the hermeneutic historic paradigm with a qualitative focus where
were applied techniques as the semi-structured interview, participating observation and
documental inspection. With all those tools were discovered that delegate’s participation is
associated to the formation and information provided by COOSANLUIS, which means: less
information, less participation acts, therefore, it is necessary that organization establish different
plans focus to this specific group. Those plans should be oriented to the training and information
about the essence that represents the delegate’s role.
In addition, it was observed that all their motivations for participation are oriented to the service
vocation, love, and sense of belonging for the organization
