Capacitación e inducción del personal por cargo y área de la empresa PriceSmart Colombia SAS.

Abstract

El presente trabajo de sistematización de práctica tiene como objetivo principal desarrollar un formato que permita llevar un control de los temas que se deben abarcar en el proceso de capacitación, con el fin de generar una inducción efectiva donde se incluyan todos los conocimientos que debe tener la persona que va a ocupar un cargo que sea de nivel 5 en adelante puesto que estos cargos son muy importantes ya que son los que lideran las operaciones de cada área, de esta manera se garantiza el que el colaborador tenga las bases claras a la hora de ocupar el cargo, de esta manera se evitan reprocesos en la inducción. Para ello se estructuro una serie de procesos que consiste inicialmente en recolectar la información correspondiente por cada área, seguidamente se organiza y clasifica con ayuda de una tabla dinámica y finaliza ya con la creación del formato. Con esto se pretende optimizar el proceso de inducción de la compañía Price Smart.

The main objective of the present work of systematization of practice is to develop a format that will allow a control of the topics to be covered in the training process, in order to generate an effective induction that includes all the knowledge that the person who is going to hold a level 5 post should have, since these posts are very important as they are the ones that lead the operations in each area, In this way, it is ensured that the employee has a clear basis when taking office, thus avoiding reproach in induction. To do this, a series of processes was structured that initially consists of collecting the corresponding information for each area, then organized and classified with help PriceSmart Colombia S.A.S.