Acevedo Suárez, WilsonFlórez Pulido, Dinna Evelyn2013-11-222013-11-222009http://hdl.handle.net/10656/2645Se estudiaron los cargos laborales de cada empleado de la empresa SYGLA COLOMBIA LTDA en los meses de Septiembre y Octubre de 2009 con el fin de diseñar un manual de funciones para el personal administrativo de la planta 1 de la compañía, además se realizó encuestas al personal y una entrevista a el Jefe de planta. El propósito principal de este proyecto es delegar las funciones principales a cada empleado con el fin de evitar sobre carga laboral, disminuir quejas y reclamos y de esta manera realizar procesos eficaces para la compañía y hacia el cliente. Para cumplir con el objetivo general que se planteó se diseño un manual de funciones basado en las encuestas a los empleados y la entrevista al Jefe de planta debido a que en estas se detectó las funciones que el personal no debe desempeñar en el cargo asignado. El resultado que se obtuvo en este procedimiento es el manual de funciones que permite la realización de procesos óptimos para la compañía debido a que se disminuye la carga laboral de los empleados y se les asigna las funciones estrictamente necesarias en su cargo.esLogísticaManualesCarga laboralTrabajo de gradoFUNCIONES - MANUALESLOGÍSTICA DE LOS NEGOCIOSESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO