Arango Arango, YiselaCamacho Medina, XimenaMontoya Mosquera, EdithSalgado Zambrano, Hugo2017-11-302017-11-302016http://hdl.handle.net/10656/5723En la cotidianidad de las instituciones educativas, existen episodios de violencia que no solo se originan desde las prácticas de la escuela, sino que también hacen referencia a contextos externos en los que los niños y niñas se desenvuelven. En estos casos la escuela se convierte en el escenario en donde se reflejan dichos comportamientos y actitudes. Es allí donde surge la necesidad de que la comunidad educativa, entendida como: Padres, alumnos, docentes y directivos; deben desarrollar de forma colectiva unos mecanismos institucionales que permitan atender estas problemáticas en sus diversas aristas y formas de manifestación, teniendo en cuenta todos los aspectos tanto institucionales como lo que tiene que ver con su entorno. Debido a esto, se han tenido en cuenta algunos referentes sobre la Educación para el Desarrollo y la resolución de conflictos, con el fin de sustentar la importancia de la Gerencia Social en la gestión institucional de los establecimientos educativos, en búsqueda de la calidad y el mejoramiento continuo.esComunidad EducativaResolución de ConflictosEducación para el DesarrolloEducaciónThesisEDUCACIÓNPEDAGOGÍAMÉTODOS DE ENSEÑANZACALIDAD DE LA EDUCACIÓN