Abella Millan, EsperanzaAvilan Cubillos, Oscar EdilbertoCajas Navia, Faviola Rocío2019-01-222019-01-222017-12-06Avila, O. y Cajas, F. (2017). Plan de negocio: proyecto educativo didáctico Learntic. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Villavicencio - Colombia.http://hdl.handle.net/10656/7131Diseñar un plan de negocios para la creación de una organización que apoye a las empresas de Villavicencio, mediante capacitaciones en el área de servicio al cliente y mejoramiento del talento humano.Las tecnologías de la información, son herramientas que resultan de investigaciones en el campo de la tecnología, permiten cambiar la manera de aprender a través de plataformas que brindan facilidad de acceso y tener al alcance infinitas posibilidades de información para ello, además de ser un eje fundamental para aumentar la calidad en la enseñanza- aprendizaje, permitiendo que la relación entre docente y estudiante sea más cercana mejorando la eficiencia del sistema de educación tradicional. El desarrollo de plataformas tecnológicas en las aulas ayuda a los usuarios a crear estrategias diferentes en los procesos educativos, mejorando los ambientes de aprendizaje, haciéndolos más efectivos y didácticos. Partiendo de la necesidad, se pretende implementar un proyecto de educación virtual, como estrategia para aportar a los procesos de enseñanza y volver más dinámica y fácil la forma de aprender del estudiante, esto orientado a un tema en específico como lo es el área de servicio al cliente y mejoramiento del talento humano, ello con el fin de brindar apoyo a las organizaciones, a su personal, pero también aquellas personas que tengan interés de conocer más acerca del tema.esPlan de negociosServicio al clienteProyecto educativoCapacitación de personalThesisAprendizaje organizacionalAdministración del conocimientoServicio al clienteAbierto (Texto completo)