Prieto Sanabria, Diana MaríaChávez Ortiz, Fabio Andrés2018-04-242018-04-242017http://hdl.handle.net/10656/5981Dando continuidad a la fase I de este proyecto, es importante identificar los parámetros exigidos por la Norma ISO 9001:2008 para proceder de este modo a elaborar la documentación de cada uno de los procesos con el fin de diseñar y elaborar los formatos que se requieren para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad, documentando cada uno de los procedimientos de la norma en la empresa Importaciones Manizales y garantizando el seguimiento de los mismos. Con este proyecto se busca disminuir costos de asesoría e implementación con el fin de contribuir en el desarrollo de la empresa, en su proyección y crecimiento.esGestión de calidadProcedimientosSeguimientoFormatosNormasThesisNORMA ISO 9001CALIDADPLANIFICACIÓNPLANIFICACIÓN EMPRESARIALESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO