Moreno Gutiérrez, NéstorLópez Rodríguez, Campo ElíasMoreno Nieto, María AngélicaNieto Gutiérrez, Yinet Viviana2021-03-012021-03-012020-11-28Moreno Nieto, M. A., Nieto Gutiérrez, Y. V. (2020). Análisis del riesgo operacional en la gestión de recuperación de cartera de la superintendencia de salud de Colombia. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Bogotá – Colombia.https://hdl.handle.net/10656/11518Diagnosticar la incidencia del riesgo operacional en la gestión de cartera de la Superintendencia de Salud de Colombia, para proponer acciones correctivas.En el ámbito financiero, el riesgo es entendido como una de las pérdidas potenciales en el valor de los activos de una empresa, entre ellos podemos encontrar riesgos de tipo de mercado, crediticio, de liquidez, legal, y operativo entre otros. Por ello, es tan importante la cuantificación del riesgo, específicamente en el sector salud, tema que preocupa cada vez más a este tipo de empresas y es por ello, que se identifica la necesidad de diagnosticar desde la gestión de recuperación de cartera, si las estrategias utilizadas son las adecuadas o se deben realizar cambios en los procesos establecidos, por esta razón se decidió realizar el estudio de caso a la Superintendencia de Salud de Colombia. A partir de lo anterior, se identifican cada una de las falencias y sus efectos en la normal operación de la organización, para finalmente proponer diferentes alternativas que estén direccionadas a mejorar el proceso que permitirán disminuir el riesgo y sus consecuencias.77 Páginasapplication/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaGerencia financieraRiesgo operacionalCuentas por cobrarGestión de carteraThesisGestión FinancieraRiesgo (Economía)Riesgo (Economía )-Toma De DecisionesCuentas Por CobrarCuentas Por Cobrarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccesEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.Open Accessinstname:Corporación Universitaria Minuto de Diosreponame:Colecciones Digitales Uniminutorepourl:https:// repository.uniminuto.edu