López-Rodríguez, Campo ElíasToloza Cardozo, Tania Daniela2025-08-062025-08-062025-04-30Toloza Cardozo, T. (2025). Incidencia de la Inteligencia Artificial (IA) en la automatización de procesos financieros en las empresas del sector de servicios de salud de Neiva Huila. [Trabajo de grado, Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO]. Repositorio UNIMINUTOhttps://hdl.handle.net/10656/21665Identificar la incidencia de la Inteligencia Artificial (IA) en la automatización de procesos financieros en las empresas del sector de servicios de salud de Neiva Huila.La inteligencia artificial (IA) ha transformado áreas administrativas y financieras, facilitando la automatización y la toma de decisiones con mayor eficiencia y precisión. Este estudio analizó su impacto en los procesos financieros de empresas del sector salud en Neiva, utilizando un enfoque cualitativo basado en entrevistas y análisis de contenido. Se encontró que la IA mejora el desempeño financiero al reducir costos, optimizar tiempos y aumentar la precisión de los datos, aunque enfrenta barreras como la resistencia al cambio, falta de formación tecnológica y limitada infraestructura. Interpretados desde el modelo de difusión de innovaciones de Rogers, los hallazgos destacan la necesidad de una implementación progresiva que considere factores culturales, organizacionales y tecnológicos. Este estudio aporta evidencias clave y orientaciones prácticas para la transformación digital del sector salud en la región.Artificial intelligence (AI) has transformed administrative and financial areas, facilitating automation and more efficient and accurate decision-making. This study analyzed its impact on the financial processes of healthcare companies in Neiva, using a qualitative approach based on interviews and content analysis. It was found that AI improves financial performance by reducing costs, optimizing time, and increasing data accuracy, although it faces barriers such as resistance to change, lack of technological training, and limited infrastructure. Interpreted from Rogers' diffusion of innovation model, the findings highlight the need for a gradual implementation that considers cultural, organizational, and technological factors. This study provides key evidence and practical guidance for the digital transformation of the healthcare sector in the region144 páginasesAcceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Trabajo de Investigación e InnovaciónGerencia financierainteligencia artificialprocesos financierossector saludautomatizaciónFinancial managementartificial intelligencefinancial processeshealthcare sectorautomationInteligencia ArtificialAdministración FinancieraAdministración de Servicios de Saludhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/