Osorio Ordoñez, Cristian CamiloPozo Gonzalez, Johana MarivelBarrera Diaz, Angie Paola2026-01-212026-01-212025-01-27Pozo, J., Barrera, A. (2025). Una mirada al Impacto que Genera el Estrés Laboral y Síndrome de Burnout en las Trabajadoras Domésticas en la Ciudad de Bogotá y Cali. [Trabajo de Grado, Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO]. Repositorio Uniminutohttps://hdl.handle.net/10656/23018Evaluar los niveles de estrés laboral y síndrome de burnout en las trabajadoras domésticasLa presente investigación tiene como objetivo evaluar los niveles de estrés laboral y el síndrome de burnout en trabajadores domésticos de Bogotá y Cali, se ha empleado un enfoque mixto con herramientas cuantitativas y cualitativas. Que a través del instrumento Maslach Burnout Inventory (MBI) donde se realiza un estudio descriptivo incluye una muestra de 16 trabajadoras domésticas. para medir la frecuencia e intensidad del síndrome de burnout en las trabajadoras domésticas. Por otro lado, el enfoque cualitativo donde se emplea una entrevista Las entrevistas son estructuradas para explorar de manera más profunda los factores de riesgo asociados al estrés laboral y al síndrome de burnout, desde la perspectiva del participante, en el antecedente revela que las trabajadoras domésticas, en la gran parte son mujeres, quienes enfrentan condiciones laborales precarias marcadas por largas jornadas, bajos salarios y falta de garantías legales, a pesar de la ratificación del Convenio 189 de la OIT por parte de Colombia en 2014. Se siguen presentando falencias en el entorno laboral de las empleadas domésticas.The objective of this research is to evaluate the levels of work stress and burnout syndrome in domestic workers in Bogotá and Cali, using a mixed approach that uses quantitative and qualitative tools. Through the Maslach Burnout Inventory (MBI) instrument, where a descriptive study is carried out, a sample of 16 domestic workers is included. to measure the frequency and intensity of burnout syndrome in domestic workers. On the other hand, the qualitative approach uses structured interviews to explore in greater depth the risk factors associated with work-related stress and burnout syndrome, from the participant's perspective, The background reveals that domestic workers, most of whom are women, face precarious working conditions marked by long hours, low wages and lack of legal guarantees. despite the ratification of ILO Convention 189 by Colombia in 201458 páginasesAcceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Trabajo de Investigación e InnovaciónSíndrome de burnoutEmpleo DomesticoEstrés laboralDespersonalizaciónBurnout SyndromeDomestic EmploymentWork Stresshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/