Osorio Ordoñez, Cristian CamiloMontes Samboni, Kelly JhuranyReales García, Laura Marcela2026-01-212026-01-212025-03-25Montes, K. & Reales, L. (2025). Prevalencia De Estrés Laboral y Síndrome de Burnout en Relación con la Calidad Laboral En Trabajadores Domésticos en los Departamentos de Cesar y Caquetá. [Trabajo de Grado, Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO]. Repositorio Uniminutohttps://hdl.handle.net/10656/23022Analizar la prevalencia del estrés laboral y el síndrome de burnout en los trabajadores domésticos del departamento del departamento Cesar y CaquetáEl proyecto tiene como objetivo analizar la prevalencia del estrés y el síndrome de burnout en trabajadores domésticos del departamento del Cesar y Caquetá. Aplicando un enfoque metodológico mixto, no experimental con un alcance descriptivo con corte transversal, integrando técnicas cuantitativas y cualitativas para una evaluación completa. Se aplicaron cuestionarios estandarizados, como el Maslach Burnout Inventory (MBI), Perceived Stress Scale (PSS - 14) y entrevistas semiestructuradas con previo consentimiento informado, este estudio permite obtener una visión más rica y completa tanto de las dimensiones objetivas como subjetivas de esta problemática. La muestra son 12 trabajadores domésticos, con edades entre 18 y 50 años, tanto en modalidades de trabajo formal e informal, contribuyendo a una mejor comprensión de las condiciones laborales y su impacto en la salud mental de los mismos, proporcionando evidencia sólida. Los resultados muestran diferencias notables en la percepción del estrés y la autonomía laboral entre los departamentos de Cesar y Caquetá. En el departamento del Caquetá, predominó una percepción de bajo estrés, mientras que en Cesar se identificaron indicios de estrés. La autonomía laboral también varió, con un mayor control percibido en Cesar, aunque limitado en ambos departamentos. La falta de apoyo social en el trabajo fue un problema común en ambos departamentos. Además, los resultados de los instrumentos utilizados mostraron niveles distintos de estrés y burnout entre los dos departamentos, lo que indica que las condiciones laborales y los factores psicosociales influyen de manera diferente en cada contextoThe project aims to analyze the prevalence of stress and burnout syndrome in domestic workers in the department of Cesar and Caquetá. Applying a mixed, non-experimental methodological approach with a descriptive scope with a cross-section, integrating quantitative and qualitative techniques for a complete evaluation. Standardized questionnaires were applied, such as the Maslach Burnout Inventory (MBI), Perceived Stress Scale (PSS - 14) and semi-structured interviews with prior informed consent, this study allows to obtain a richer and more complete view of both the objective and subjective dimensions of this problem. The sample is 12 domestic workers, aged between 18 and 50 years, both in formal and informal work modalities, contributing to a better understanding of working conditions and their impact on their mental health, providing solid evidence. The results show notable differences in the perception of stress and job autonomy between the departments of Cesar and Caquetá. In the Caquetá department, a perception of low stress predominated, while in Cesar signs of stress were identified. Job autonomy also varied, with greater perceived control in Cesar, although limited in both departments. Lack of social support at work was a common problem in both departments. In addition, the results of the instruments used showed different levels of stress and burnout between the two departments, indicating that working conditions and psychosocial factors influence each context differently58 páginasesAcceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Trabajo de Investigación e InnovaciónEstrésBurnoutAgotamiento mentalDespersonalizaciónCalidad laboralStressBurnoutMental exhaustiondepersonalizationhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/