Diaz Rueda, SaraArias Martínez, Jenny AstridPalacio Zea, Wendys Verónica2023-06-062023-06-062022-11-22Arias Martínez, J. A. y Palacio Zea, W. V. (2022). El estrés en empleados de servicio con alta tasa de ausentismo laboral de una empresa de aseo de la ciudad de Medellín, 2022. [Trabajo de grado, Corporación Universitaria Minuto de Dios] Repositorio institucional UNIMINUTOhttps://repository.uniminuto.edu/handle/10656/17448Determinar el nivel de estrés en empleados de servicios con alta tasa de ausentismo laboral de una empresa de aseo de la ciudad de Medellín, 2022.El estrés en las personas, causado por distintos factores, puede manifestarse en varios síntomas; somáticos, de conducta, trastornos psicoemocionales, entre otros. La presente investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de estrés en empleados de servicios con alta tasa de ausentismo laboral de una empresa de aseo de la ciudad de Medellín, 2022. El tipo de investigación corresponde al enfoque cuantitativo, de diseño descriptivo, en el que se empleó el Cuestionario para la Evaluación de Estrés, tercera versión, de Villalobos (2010), perteneciente a la Batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial, del Ministerio de Protección Social, el cual fue aplicado a una muestra de diecinueve (19) empleados de servicios. En el cuestionario se evaluaron dimensiones de carácter fisiológico, de comportamiento social, intelectuales y laborales, además de psicoemocionales. En los resultados se encontró que, en las cuatro dimensiones de síntomas de estrés, los servidores manifestaron de manera significativa un nivel muy bajo. Por tanto, se pudo inferir que la alta tasa de ausentismo laboral de los auxiliares de servicios, puede estarse presentando por otras causas, y no propiamente por los factores que integra el cuestionario.esEstrésSíntomasEmpleados de servicioAusentismo laboralEmpresa de aseoEl estrés en empleados de servicio con alta tasa de ausentismo laboral de una empresa de aseo de la ciudad de Medellín, 2022Thesis