Gaviria Rivera, María AdelaidaVélez Monsalve, MaritzaMontenegro Coronado, XiomaraPadilla Gari, Duvan Steven2023-06-292023-06-292023-05Vélez Monsalve, M., Montenegro Coronado, X. y Padilla Gari, D.S. (2023). Diseño de un modelo matemático que permita calcular el impacto que tienen los medios de pagos electrónicos en la rentabilidad de las microempresas del sur del Valle de Aburrá. [Trabajo de grado, Corporación Universitaria Minuto de Dios]. Repositorio institucional UNIMINUTO.https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/17616La investigación se enfoca en las microempresas en Itagüí, Colombia, y su impacto por la pandemia y la desaceleración financiera mundial. Las empresas representan el 57,55% de los empleos en el área, pero los bares y negocios de comida han sufrido especialmente. La falta de aceptación de pagos electrónicos ha llevado a una pérdida de ganancias y disminución de la competitividad. El objetivo es demostrar cómo el uso de tarjetas de crédito puede maximizar las ganancias y activar la economía en Itagüí. Se realizaron 100 encuestas, 50 en establecimiento y 50 a consumidores, en el barrio Los Naranjos para entender la falta de aceptación de pagos electrónicos. Un modelo matemático cuantifica las pérdidas económicas por no aceptar tarjetas de crédito. Los resultados muestran que la baja aceptación limita los ingresos y afecta la rentabilidad y competitividad. La aceptación de tarjetas de crédito reduce el riesgo de robos y fraudes y mejora la percepción de los consumidores. La implementación de pagos electrónicos mejora la rentabilidad y la experiencia del cliente, ya que los clientes que usan tarjeta de crédito tienen un mayor ingreso promedio. Los propietarios de negocios deben considerar esto como una inversión a largo plazo.The research focuses on microenterprises in Itagüí, Colombia, and its impact due to the pandemic and the global financial slowdown. Businesses account for 57.55% of jobs in the area, but bars and food businesses have suffered especially. The lack of acceptance of electronic payments has led to lost profits and decreased competitiveness. The objective is to demonstrate how the use of credit cards can maximize profits and activate the economy in Itagüí. 100 surveys were carried out, 50 in establishments and 50 to consumers, in the Los Naranjos neighborhood to understand the lack of acceptance of electronic payments. A mathematical model quantifies the economic losses for not accepting credit cards. The results show that low acceptance limits income and affects profitability and competitiveness. The acceptance of credit cards reduces the risk of theft and fraud and improves consumer perception. The implementation of electronic payments improves profitability and the customer experience, since customers who use credit cards have a higher average income. Business owners should consider this as a long-term investment.69 páginasapplication/pdfesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaBareseconomíaempleospago electrónicotarjetas de créditoThesisBarseconomyjobselectronic paymentcredit cardsMICROEMPRESASTRANSFERENCIA DE PAGOSECONOMIA GERENCIALhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccesEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.Open AccessCorporación Universitaria Minuto de DiosColecciones Digitales Uniminutohttps:// repository.uniminuto.edu