Rojas Peralta, MarcelaSierra Gutierrez, Alba RuthUseche Vasquez, Claudia Maritza2011-12-012011-12-012010http://hdl.handle.net/10656/865Tesis de la Sede Principal Uniminuto - BogotáEl objeto del presente estudio es dar respuesta a la pregunta ¿Cómo se construye cotidianamente el reconocimiento de la población LGBT en el sector de Chapinero Central? Esto a partir del análisis realizado al interior del Centro Comunitario LGBT y del barrio en general, así como también informar a la sociedad sobre los avances en cuanto a política publica y el reconocimiento de la población como tal. Metodológicamente, se usaron las historias de vida mediante entrevistas a profundidad. Para el desarrollo del proceso se realizaron entrevistas a seis personas entre las cuales 4 de ellas hacen parte del sector de Chapinero, centro de la investigación. Así mismo, se realizaron entrevistas a dos personas LGBT que aunque no pertenecen a Chapinero Central, son importantes para contextualizar la investigación.esGESTION DE CALIDADSERVICIO AL CLIENTE - INVESTIGACIONESCLIENTE - INVESTIGACIONES - SATISFACCION DEL CONSUMIDORTrabajo de grado