Osorio Ordoñez, Cristian CamiloGutiérrez Escudero, Yesica NataliaAvila Oliveros, Tatiana PatriciaVillamizar Prada, Geraldine Xiomara2026-01-212026-01-212025-01-27Gutiérrez, Y., Avila, T. & Villamizar, G. (2025). Estrés Laboral y Síndrome de Burnout en Trabajadoras Domésticas en Colombia: Un Análisis del fenómeno en Cúcuta, Medellín y su Área metropolitana y La Paz (Cesar). [Trabajo de Grado, Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO]. Repositorio Uniminutohttps://hdl.handle.net/10656/23020Analizar los niveles de estrés laboral y síndrome de Burnout en trabajadores domésticos en las ciudades de Cúcuta, Medellín y La Paz -Cesar, Colombia.El presente estudio analiza el estrés laboral y el síndrome de burnout en trabajadoras domésticas de Cúcuta, Medellín y su área metropolitana, y La Paz (Cesar), con el objetivo de identificar los factores psicosociales asociados y evaluar su impacto en la salud mental. La investigación se basa en la recopilación de datos mediante el cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI), la Escala de Estrés Percibido (PSS-14) y entrevistas semiestructuradas. La muestra incluyó trabajadoras domésticas seleccionadas a través de muestreo por conveniencia (muestreo intencional no probabilístico). Los resultados indican la presencia de diversos niveles de estrés y burnout entre las participantes, con una mayor incidencia de agotamiento emocional en La Paz (Cesar). En Medellín, el acceso a atención psicosocial es más frecuente, mientras que en Cúcuta y La Paz las condiciones laborales presentan mayores limitaciones en términos de remuneración y seguridad laboral. El análisis de la información recopilada se centró en identificar las relaciones entre los factores psicosociales y los niveles de estrés y burnout. Los hallazgos sugieren la necesidad de intervenciones dirigidas a mejorar las condiciones laborales y fortalecer el apoyo psicosocial para las trabajadoras domésticas.The present study analyzes work-related stress and burnout syndrome in domestic workers from Cúcuta, Medellín and its metropolitan area, and La Paz (Cesar), aiming to identify associated psychosocial factors and assess their impact on mental health. The research is based on data collection using the Maslach Burnout Inventory (MBI), the Perceived Stress Scale (PSS-14), and semi-structured interviews. The sample included domestic workers selected through convenience sampling (intentional non-probabilistic sampling). The results indicate the presence of various levels of stress and burnout among the participants, with a higher incidence of emotional exhaustion in La Paz (Cesar). In Medellín, access to psychosocial support is more frequent, while in Cúcuta and La Paz, working conditions present greater limitations in terms of remuneration and job security. The analysis of the collected information focused on identifying the relationships between psychosocial factors and levels of stress and burnout. The findings suggest the need for interventions aimed at improving working conditions and strengthening psychosocial support for domestic workers.99 páginasesAcceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Trabajo de Investigación e InnovaciónEstrés LaboralSíndrome BurnoutSalud MentalTrabajo domesticoWork StressBurnout SyndromeMental Healthhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/