Palacio Ramírez, Olga LucíaCuervo Jaramillo, María AlejandraVilla Cardona, Mariana2023-05-262023-05-262022-05-20Cuervo Jaramillo, Maria Alejandra Villa Cardona, Mariana (2020). Plan de diagnóstico de la comunicación interna organizacional en un banco de Antioquia. [Trabajo de grado, Corporación Universitaria Minuto de Dios] Repositorio institucional UNIMINUTO-Bellohttps://repository.uniminuto.edu/handle/10656/17326Diseñar un plan de intervención que promueva la adecuada comunicación interna entre asesores comerciales y jefes inmediatos de sucursales antioqueñas de Bancolombia.Este trabajo tiene el objetivo de llevar a cabo un diseño de intervención para presentar mejorías en el campo de la comunicación interna en Bancolombia. El método que se llevará a cabo es a través de mediaciones grupales que permitan optimizar y perfeccionar la comunicación entre los empleados y directivos, para así, mejorar la eficacia y productividad laboral, para esto, primeramente, se hizo un análisis con el fin de recolectar información y a través de ello, crear un diseño de intervención acorde a la necesidad y a problemática hallada en el área de comunicación interna en ancolombia. Se hizo entonces, un diagnóstico a partir del análisis de la matriz DOFA para identificar las debilidades y amenazas frente a la comunicación interna, más adelante, se abordó la problemática desde campos de intervención como las capacitaciones, reinducciones y técnicas actuales como el Onboarding, a través de ellos, se pretende afianzar conocimientos previos y fortalecer el campo comunicativo, pues dichas técnicas están creadas con la intención de un aprendizaje colaborativo lo cual robustecería las debilidades halladas en Bancolombia.esintervenciones laboralesOnboardingComunicación internaDiseño de intervenciónDiagnóstico laboralThesis