Monsalve Ospina, Yer OrlandoArenas Henao, SebastianRomero Vasquez, Jose Isidoro2026-01-192026-01-192025-06-13Arenas Henao, S., & Romero Vásquez, J.I. (2025). Eficiencia de la gestión de la telemedicina, y la calidad de la atención durante el periodo 2017 -2023, en el área ambulatoria revisión sistemática. [Proyecto NODO, Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO]. Repositorio UNIMINUTO.https://hdl.handle.net/10656/23001Mejorar la gestión de la calidad en el área hospitalaria mediante la identificación y aplicación de estrategias efectivas que permitan elevar los indicadores de calidad y garantizar servicios de salud seguros, eficientes y centrados en el paciente, demostrando por medio una revisión sistemática de la literatura, el impacto positivo que se ha generado en la prestación de servicios de salud en términos de mejora de la eficiencia y la calidad de la atención durante el periodo 2017 - 2023, en el área ambulatoria, mediante la gestión e implementación de nuevas tecnologías como la telemedicinaIntroducción: Se conoció que, al aplicar la telemedicina en el servicio de consulta externa, ha demostrado grandes beneficios para los pacientes, aumentando niveles de satisfacción, seguridad en la atención médica, accesibilidad, continuidad en el tratamiento y en la rehabilitación. Objetivos: Evaluar la eficiencia de la gestión de la telemedicina y la calidad de la atención durante el periodo 2017 -2023, en el área ambulatoria. Método: Estudio cualitativo, descriptivo de tipo bibliográfico, en el que se realizó la revisión de literatura científica en las siguientes bases de datos: Ebsco, Scielo, Biblioteca Virtual en Salud (BSV), PUBMED, Biblioteca Fundación universitaria sanitas, Biblioteca Luis Ángel Arango, Biblioteca Virgilio Barco, donde el periodo de búsqueda fueron publicaciones entre los años 2017 -2023; se ubicaran artículos en texto completo que muestren experiencias en la aplicabilidad de la telemedicina, se seleccionaron un total de cuarenta artículos de idioma español e inglés; se utilizaron los siguientes sinónimos como apoyo para la búsqueda sistemática: Esalud, Salud digital, Telemedicina Telesalud, gestión, costos, efectividad. Conclusiones: La telemedicina, ha demostrado grandes ventajas en la prestación de servicios de salud, como: la accesibilidad a la asistencia médica sin importar la zona geográfica, el incremento de la esperanza y calidad de vida de los pacientes que gracias a los avances tecnológicos han permitido con más profundidad estudiar enfermedades de difícil manejo existentes en la actualidad, encontrando así mejores y más eficientes tratamientos, continuidad de los mismos y de la rehabilitaciónIntroduction: It was known that by applying telemedicine in the outpatient service, it has shown great benefits for patients, increasing levels of satisfaction, security in medical care, accessibility, continuity in treatment and rehabilitation. Objectives: Evaluate the efficiency of telemedicine management and the quality of care during the period 2017 -2023, in the outpatient area. Method: Qualitative, descriptive bibliographic study, in which a review of scientific literature was conducted in the following databases: Ebsco, Scielo, Virtual Health Library (VHL), PUBMED, Sanitas University Foundation Library, Luis Ángel Arango Library, Virgilio Barco Library, where the search period covered publications between 2017-2023; full-text articles showing experiences in the applicability of telemedicine were located, a total of forty articles in Spanish and English were selected; the following synonyms were used as support for the systematic search: eHealth, Digital health, Telemedicine, Telehealth, management, costs, effectiveness. Conclusions: Telemedicine has demonstrated great advantages in the provision of health services, such as: accessibility to medical care regardless of geographical area, increased expectancy and quality of life of patients who, thanks to technological advances, have allowed in more depth to study difficult-to-manage diseases that currently exist, thus finding better and more efficient treatments, their continuity and rehabilitation70 páginasesAcceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Trabajo de Investigación e InnovaciónTelesaludtelemedicinaconsulta externatecnología en saludgestiónhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/