Romero Campo, Obeth HernánLlanos Varela, BryanDelgado Núñez, Andrés MauricioGutiérrez Ceballos, Edison2017-12-062017-12-062016Delgado, A., Gutiérrez, E. y Llanos, B. (2016). Diseño del Plan de Gestión de Calidad de Nacional de Mantenimientos Técnicos Industriales S.A.S. bajo los lineamientos de la norma técnica colombiana NTC ISO 9001:2008. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Villavicencio - Colombia.http://hdl.handle.net/10656/5736Realizar el diseño del plan de gestión de calidad para la empresa Nacional de Mantenimientos Técnicos Industriales S.A.S., según los lineamientos de la norma ISO 9001:2008.Debido a la globalización de los mercados que se está implementando hoy en día con las nuevas tendencias en las organizaciones, estas se han visto agobiadas en una amplia demanda de productos y servicios con características que satisfagan necesidades y expectativas. Estas necesidades y expectativas se denominan generalmente como requisitos del cliente lo cual conlleva a que las empresas ya sean grandes o pequeñas, se vean obligadas a buscar constantemente estrategias para mejorar continuamente sus productos y servicios y así tener ventajas competitivas en el mercado.esDiseñoGlobalización de los mercadosGestión de calidadGerencia de proyectosThesisNormas ISO serie 9000Control de calidad totalControl de procesos industrialesControl de calidadAbierto (Texto completo)